【iPhone】アプリ「050 Plus」で音量が小さくなる問題、最終結果

【iPhone】アプリ「050 Plus」で音量が小さくなる問題、最終結果

どうも、 @yoidoreo です。

• ❑ これまでの経緯

一昨日、以下の返事が返ってきました

NTTコミュニケーションズをご利用いただきありがとうございます。
050 plus 担当 ○○と申します。

ご連絡が遅くなりて申し訳ございません。

お客様からご申告いただいた事象について調査しましたところ、
「050 plus 」と、音声を利用する他のアプリケーションを併用した場合に
iOS側の音声制御により、音量が小さくなる場合があることが判明いたしました。

本件につきまして、現時点で、アップデート等の予定は未定でございますが、
改善要望として真摯に受け止め、引き続きサービスの品質向上に努めて参ります。

より一層のサービス向上を目指し、尽力して参りますので、今後とも、
050 plus をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

• ❑ これまでの流れで感じた事

iOS 5がリリースされ、音質の問題が合った時も問い合わせをして感じた事なのですが問題を認めながらも、早急に対応をする姿勢が見えないのです。
アプリ自体は無料ですが、月額の利用料金を徴収しているのですから「改善要望として」ではなく不具合を直すと言う事を最優先としてする事を言うべきではないかと思います。

現在も、App Store及び050 Plusのサイトにも、この様な問題がある事を一切記載されていません、大変不親切と言わざるを得ないものと思います。

今回感じた事は、NTTコミュニケーションズの担当の方にも連絡しておきました。

050 plus 2.0.1(無料)

カテゴリ: ソーシャルネットワーキング, ユーティリティ
掲載時の価格: 無料(サイズ: 9.8 MB)
販売元: NTT Communications Corporation – NTT Communications Corporation
リリース日: 2011/07/01

App

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全てのバージョンの評価: (879件の評価)

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  7. これはBluetoothレシーバーでも似たようなことが起こる。iOS側の不具合ではないのだろうか Link:【iPhone】アプリ「050 Plus」で音量が小さくなる問題、最終結果 http://t.co/DHQlIrDX

  8. これは企業としての姿勢に疑問ですな。
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  15. @yoidoreo 気になりますね。OS絡みだから対応しきれるのか?不安を感じます。「050 Plus」で音量が小さくなる問題、最終結果 – 酔いどれオヤジのブログwp http://t.co/3mFbG0Qr

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