次世代のVision Proを発表するまでに少なくとも1年半かかる見込み

Apple Vision Proの前途

BloombergのMark Gurman氏が無料版の最新ニュースレター “Power On “でVision Proに関しての報告をしています。

これによると「Apple Inc.は、次世代のVision Proを発表するまでに少なくとも18ヶ月かかる見込みです。初代モデルへの反応を考えると、この待ち時間は熱心なファンにとって長く感じられるかもしれません。」と述べています

初期の印象と課題

2月2日のデビュー以来、Appleが複合現実ヘッドセットに踏み込んだVision Proは、進化するコンセプトであることが明らかになりました。魅惑的なデモンストレーションと概ね好意的な批評にもかかわらず、このデバイスには日常的な使用上の課題があります。

ガジェットの重さ、一貫性のないユーザーインターフェイスのパフォーマンス、3,500ドル以上という高額な価格は、顕著な欠点です。

Vision Proの熱烈な支持者たちは、現行モデルが初代であることを強調します。時間とともに改善が期待できると主張しています。彼らは、初代のiPhone、iPad、Apple Watchも同様の問題を抱えていたことを忘れないようにと言います。

一般的な問題点としては、重さ、視野の狭さ、まぶしさなどが挙げられますが、これらはこのような先駆的な技術としては普通のことだと考えられています。

世代の比較

Appleの初代製品の歴史には、iPhoneが3Gネットワークに接続できなかったり、App Storeへのアクセスやコピー&ペーストの機能がなかったり、iPadにはマルチタスク機能がなかったり、Apple Watchのパフォーマンスが遅かったり防水でなかったりするなどの問題がありました。しかし、これらのデバイスが非常に扱いにくい、またはそのコストを正当化するには不十分であると批判されることはありませんでした。

しかし、Vision Proに関しては、Appleの最も忠実な顧客の中にも、購入を再考する人が出てきました。特に、最初のVision Pro購入の2週間の返品期間が終了した金曜日までに、かなりの数のユーザーがヘッドセットを返品しました。

返品とフィードバック

返品は小売業で普通に起こることですが、Vision Proの返品率は、死ぬほどのAppleファンや新技術の早期採用者といったターゲット層を考えると、独特なものとなっています。小売店からの報告によると、返品率は様々で、平均よりも高い返品率を記録している店舗もあるようです。いくつかの小さな店舗では1日に1〜2回の返品を見ていますが、大きな店舗では1日に8回以上の返品を経験しています。

明らかに、これらは大きな数字ではありませんが、返品が1回またはゼロの日もあります。これは部分的にVision Proが低ボリューム製品であるという事実に起因しており、これはAppleが最初から想定していたことです。そして、これらは危機の兆候ではありません。

しかし、Appleは何が起こっているのかを把握することに関心を持っています。Vision Prosを返品する顧客に対して、小売スタッフは問題が何だったのかを問い詰め、各返品後にマネージャーに報告し、懸念をカリフォルニア州クパチーノの本社に伝えるよう指示されています。

お客様からのフィードバック

人々がVision Proを返品している理由は、次のような問題をあげています：

デバイスが重すぎる、管理が面倒、頭痛がする、不快。
現在のアプリケーションやビデオコンテンツの不足は、価格を正当化するものではありません。
仕事用の機能では、Macで普通の外付けモニターを使うよりも生産性が上がりません。
ディスプレイはまぶしすぎ、視野は狭すぎ、デバイスは眼精疲労や視力の問題を引き起こします。
この製品は、ユーザーを家族や友人から孤立した気分にさせます。有意義な共有体験はまだ存在せず、ビジョン・プロは正確にフィットさせる必要があるため、簡単に他の人に譲ることはできません。