Apple Vision Proの返品問題：快適さと使いやすさへの懸念

Vision Proユーザーの間で高まる不満

近日中に、多くのApple Vision Proの愛好者が、その高価なヘッドセットを返品することを選んでいることを公に表明し始めました。

3,500ドルという高額な値札が付いたこれらのデバイスの返品は、軽々しく行われるものではありません。当初の興奮は薄れ、快適性、頭痛、目の疲れといった懸念に取って代わられました。

主な問題点、快適性と健康上の懸念

ユーザーからの主要な不満は、ヘッドセットの使用による不快感に関連しています。多くの人が頭痛や動きによる吐き気を経験しており、The VergeのParker Ortolani氏は、このデバイスの使用が目の血管の破裂を引き起こしたと考えています。

デバイスの重さと、その重量の大部分が前方に集中していることが、別の不満の原因となっています。少なくとももう一人のユーザーも、赤みに関する類似の体験を報告しています。（公平を期すために言うと、VRヘッドセットのユーザーは何年にもわたり、目の乾燥や赤みを経験しているというエピソードがあります。）

Ortolani氏の個人的な話は、初期の採用者が直面するジレンマを浮き彫りにしています。魔法のような使用体験が、装着の不快感によって影を潜めてしまいます。

Can’t wait to return the Vision Pro, probably the most mind blowing piece of tech I’ve ever tried.

Can’t deal with these headaches after 10 minutes of use though.

— Rjey (@RjeyTech) February 14, 2024

Vision Proを使いたいという期待が、その不快な装着感によって躊躇させられると彼らは結論付け、デバイスは現時点では扱いにくすぎ、また高価すぎるとの結論に至りました。

人間工学と大量生産の違い

ウェアラブル技術を生産する際の根本的な課題の一つは、人間の体の多様な物理的特徴に対応することです。スマートウォッチ、スマートリング、ヘッドセットが問題となるかどうかにかかわらず、フィット感と快適性の問題は繰り返し現れます。

Vision Proの場合、低い鼻梁などの問題はユーザー体験を大きく損なう可能性があり、一つのサイズがすべてに合うデバイスを作ることの難しさを示しています。

性能と生産性の不足

ユーザーは身体的な不快感だけでなく、Vision Proの実用性、特に専門的な使用環境において、ユーザーから懸念の声が上がっています。

Figmaのスクリーンを見ることで目が回るなどの苦情から、コーディング体験の不足まで、デバイスが生産性を高めるという約束を果たしていないと感じているユーザーがいます。あるRedditユーザーは、「この製品を生産性向上のために使用しておらず、エンターテインメントとしても楽しめず、プレイするゲームも十分にない場合、これを保持することは正当化できない」と述べています。

Two hours after unboxing my Apple Vision Pro and using it, I decided to box it back up again and return it. It's quite cool, but there's nothing in it for me that I'll use frequently enough to warrant my keeping it.

— Alexander Torrenegra (@torrenegra) February 13, 2024

Googleでコミュニティ管理とモデレーションを担当するシニアマネージャーのCarter Gibson氏Vision Proで仕事関連のタスクを管理することの非現実性を指摘しました。マルチタスクが困難であること、ファイルの互換性が限られていることが、生産性向上ツールとしてのこのデバイスの欠点をさらに際立たせています。