最新のM4 MacBook AirやM4 Max/M3 Ultra Mac Studioをお使いの方の中には、最新のmacOS 15.4ベータ版(リリース候補版)へのアップデートができないという問題が発生しています。
なぜこの問題が起きているのか、そして現時点での対処法について解説します。
何が起きているのか?
Redditなどのオンラインフォーラムで多くのユーザーから報告があるように、新しいM4チップ搭載のMacBook AirやM4 Max/M3 Ultra搭載のMac Studioで、最新のmacOS 15.4リリース候補版(RC)のダウンロードとインストールを試みると、エラーメッセージが表示されるという問題が発生しています。
エラーメッセージには「macOSをダウンロードできませんでした。インターネットに接続されていることを確認して再試行するか、Appleサポートにお問い合わせください」と表示されます。
なぜこの問題が発生するのか?
原因は意外にもシンプルです。Appleが新しいM4 MacBook AirとMac Studioモデル用の適切な復号化キーを提供していないことが判明しました。
Appleはセキュリティ上の理由からソフトウェアアップデートを暗号化しており、インストールにはサーバー側の復号化キーが必要です。現時点では、これらの新しいMac向けの復号化キーがAppleのソフトウェアサーバーで利用できない状態にあります。
つまり、技術的な欠陥や互換性の問題ではなく、単にApple側の準備が整っていないことが原因なのです。
影響を受けるのは誰か?
この問題の影響を受けるのは、以下のユーザーです:
- 購入したときにプリインストールされていたソフトウェアを実行している新型M4 MacBook Airユーザー
- 購入したときにプリインストールされていたソフトウェアを実行している新型M4 Max/M3 Ultra Mac Studioユーザー
一方、以下のユーザーは影響を受けません:
- 以前からmacOS 15.4ベータ4を実行していた新型MacBook AirとMac Studioユーザー(これらの機種はリリース候補版をインストールできます)
- 他のMacモデル(M3、M2、M1、Intelチップ搭載モデルなど)のユーザー
現時点での対処法は?
残念ながら、この問題はApple側が修正するまで解決しません。影響を受けるユーザーができることは以下の通りです:
- 待機する:Appleは通常、このような問題を速やかに解決します。数日以内に修正される可能性が高いでしょう。
- Appleサポートに問い合わせる:多くのユーザーが問い合わせることで、Appleが問題をより早く認識し対応する可能性があります。
- 現行のOSを使い続ける:macOS 15.4リリース候補版は正式リリース前の最終テスト版です。一般ユーザーはリリース候補版ではなく、正式リリース版を待つことをおすすめします。
なぜベータ版やRCを使うのか?
ここで、なぜ一部のユーザーがベータ版やリリース候補版(RC)を使用するのか疑問に思う方もいるでしょう。
ベータ版やRCは、正式リリース前の試験段階のソフトウェアです。これらを使用する主な理由には:
- 新機能をいち早く試したい開発者やテクノロジー愛好家
- バグや互換性の問題を早期に発見し、Appleにフィードバックを提供したい協力的なユーザー
- 自社のアプリやサービスが新しいOSで正常に動作するか確認したい企業
などがあります。
ただし、一般ユーザーには安定性と信頼性が確保された正式リリース版の使用をおすすめします。ベータ版はバグやクラッシュなどの問題を含んでいることがあり、日常使用には適さない場合があります。
まとめ
Appleが問題を修正するまで、影響を受けるユーザーは待機するか、正式リリース版を待つことをおすすめします。
Appleは通常、このような問題を迅速に解決するため、長期間待つ必要はないでしょう。
また、一般ユーザーはベータ版ではなく正式リリース版を使用することで、より安定した体験を得ることができます。
(Via MacRumors.)
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