macOS Big Surのアップグレードをインストールした後、一部のユーザーからWi-Fiのトラブルが報告されています

一部のユーザーにとっては、接続が頻繁に低下し、信頼性がありません、また、Wi-Fiが遅いというユーザーもいます

ワイヤレス診断

ワイヤレス診断ツールを実行して接続をテストします

1. 実行中のアプリを終了します
2. Wi-Fiに接続します
3. 「Option(⌥)」キーを押しながら、メニューバーのWi-Fiアイコンをクリックします
4. 「ワイヤレス診断を開く…」を選択します



5. 管理者パスワードを入力し、画面の指示に従います

Macとルータを再起動

1. 「アップルメニュー」>「シャットダウン」を選択します
2. モデムとルーターに移動します。それらのプラグを抜き、30秒待ちます
3. モデムを接続し、ISPに再接続するのを待ちます
4. ルーターを接続して電源を入れ、完全に起動するまで数分待ちます
5. Macの電源を入れます

セーフモードで起動してみます

セーフモードは、Macで発生している問題を診断するときに役立ちます、また、ディスクの基本的なチェックを行い、いくつかのキャッシュを削除します

Wi-Fiネットワーク接続がセーフモードで機能する場合は、サードパーティのソフトウェアが問題を引き起こしている可能性があります

Apple Siliconの場合

1. Macをシャットダウンします
2. 起動オプションウィンドウが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます
3. 起動ディスクを選択します
4. Shiftキーを押したまま、「セーフモードで続行」をクリックしてから、Shiftキーを放します
5. Macにログインします

Intelプロセッサの場合

1. Macの電源を切ります
2. Macの電源を入れ、ログインウィンドウが表示されるまでShiftキーを押し続けます
3. Macにログインします

NVRAMとPRAMをリセットする

1. Macをシャットダウンします
2. Macの電源を入れ、すぐに「Option」「Command」「P」「R」の4つのキーを押し続けます
3. 20秒間押し続けてから放します

SMCをリセットする

1. SMCをリセットするには、MacBookをシャットダウン/電源オフします
2. 「Shift」「Control」「Option」の3つのキーを押し続けます
3. 他の3つのキーを離さずに、電源ボタンを押し続けます
4. すべてのキーを10秒間押し続けてから、離します
5. Macの電源ボタンを押します

サードパーティ製ソフトウェアの確認

サードパーティのソフトウェアが、Wi-Fiネットワークの使用を妨害している可能性があります。ソフトウェアはmacOSBig Surと互換性がないか、更新が必要な場合があります

不要なソフトウェアは削除する必要があります。確認できる場所は、/ ライブラリ / Extensionsと/ ライブラリ / DriverExtensionsです

1. Finderウィンドウを開いた状態で、画面上部のメニューバーに移動し、「移動」>「フォルダに移動」を選択します
2. / ライブラリと入力します
3. 拡張機能フォルダに、次のように表示されます

• AppleMobileDevice.kext
• HighPointIOP.kext
• HighPointRR.kext
• SoftRAID.kext

BJUSBLoad.kextとCIJUSBLoad.kextファイルは、私のプリンターソフトウェアからのものであり、DroboTBT.kextはDroboのものです

認識できないファイルについては、その出所を把握する必要があります、ファイル名をグーグルで検索して、関連付けられているソフトウェアを見つけます

ソフトウェアアプリケーションがmacOSBig Surと互換性があるかどうかについては、開発者のWebサイトを確認し、アプリが不要になった場合は、アンインストールする必要があります

1. Finderを開きます
2. アプリに関連付けられているフォルダーが表示された場合は、そのフォルダーでアンインストーラーを探し、表示されている場合は、それをダブルクリックして、画面の指示に従います
3. アプリのアンインストーラーがない場合は、アプリをゴミ箱にドラッグします

​Apple Diagnosticsを使用する

Apple Diagnosticsは、Macの内蔵ハードウェアの問題を診断するのに役立ちます

1. Macの電源を入れ、Macが起動している間、そのまま電源ボタンを押し続けます
2. 起動オプションのウインドウが表示されたら指を放します
3. キーボードの「Command (⌘)」+「D」キーを押します
4. 言語を選択すると、Diagnosticsが自動的に起動します
5. 画面の指示に従います

​新しいWi-Fi設定の作成

ファイルを削除したり移動したりする前に、必ずバックアップを作成しておきます

1. ​ Wi-Fiを無効にする:画面上部のメニューバーにあるWi-Fiアイコンに移動し、クリックして開き、「Wi-Fi」の横にあるトグルをクリックします



2. ​ 新しいフォルダを作成して、Wi-Fi設定に関連するファイルを保存し、​これを「Wi-Fiバックアップファイル」の様に名前を付け​デスクトップに保存します
3. ​ Finderを開いた状態で、上部のメニューバーから 移動」>「フォルダへ移動」を選択します
4. ​ 場所フィールドに 「/ライブラリ/Preferences/SystemConfiguration/」と入力します
5. ​ 次のファイルを選択します

・ NetworkInterface.plist
​ ・com.apple.wifi.message-tracer.plist
​・com.apple.airport.preferences.plist
​・preferences.plist

6. ​ 選択したファイルを、作成したバックアップフォルダに移動します
7. ​ Macを再起動し、メニューバーのWi-Fiアイコンに移動して、Wi-Fiを再度有効にします

解決しない場合

• Macで新しいユーザーアカウントを作成して、Wi-Fiの問題の原因を特定します
• macOSを再インストールします

(Via macReports.)