Appleは、新たに公開したサポート文書の中で、Macでスキャナを使用しようとすると、イメージキャプチャアプリ、プレビューアプリ、またはシステム環境設定の「プリンタとスキャナ」セクションで、一部のユーザにエラーが発生する可能性があることを認めました

Appleによると、Macでスキャナを使用しようとすると、「アプリケーションを開くアクセス権限がありません」とのエラーメッセージと、その後にスキャナドライバの名前が表示される場合があるそうです

このメッセージは、コンピュータまたはネットワークの管理者に連絡してくださいというか、Macがデバイスへの接続を開くことに失敗したことを示しています

影響を受けたユーザーは、Appleサポートコミュニティ、Reddit、HPサポートコミュニティなどで、この問題に関する苦情を共有しています、このエラーメッセージは、macOS Big Surの複数のバージョンのユーザーに影響を与えているようです

Appleは、この問題は将来のソフトウェアアップデートで解決される予定であると述べていますが、その時期は明らかにされていません

一方、サポートドキュメントでは、この問題を一時的に解決するためのステップバイステップの方法が紹介されていま

1. 開いているアプリをすべて終了させます
2. Finderのメニューバーから「移動」>「フォルダへ移動」を選択します
3. 「/Library/Image Capture/Device」と入力し、Returnキーを押します
4. 開いたウインドウで、エラーメッセージに記載されているアプリをダブルクリックします、これはスキャナードライバーの名前です。このアプリを開いても何も起こりません
5. ウィンドウを閉じて、スキャンに使用していたアプリを開きます、新しいスキャンは正常に行われるはずです。後日、別のアプリでスキャンをして同じエラーが出た場合は、以下の手順を繰り返します

(Via MacRumors.)