LGエレクトニクス・ジャパンの「LG UltraFine 5K Display」でのシールド未対策品に対する対応に問題あり
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まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。
LGエレクトニクス・ジャパンの対応
2月3日に投稿した『「LG UltraFine 5K Display」のWi-Fiルーターの問題を修正』に関して、Apple.com/jpで購入された「Q さん」からコメントを頂きました
ルーターの問題とは
ルータの2メートル以内にディスプレイを使用するとディスプレイが利用出来なくなると言うものです
製造番号を伝えて修理をお願いしようとしました。
LG側はシールド未対策であることは認めました。
しかし、海外製品では対策が行われている国があることを認識しているが、日本ではシールド未対策品を販売しているため、ルーターによる不具合が起こる場合には、ルーターを離して使用して下さいとの回答でした。今のところ日本では発売済みのものには対策を行わないようです。
修理対応を受けた方がいらっしゃれば知りたいと思います。
Apple.comで販売されている「LG UltraFine 5K Display」は先日までの「出荷日:2-3週」から現在は「出荷日:5-6週」になっています
海外のApple系のサイト「9to5Mac」でも
Going forward, all UltraFine 5K Displays manufactured after February 2017 include additional shielding, protecting them against electromagnetic radiation from routers.
2月以降に製造するものに関してはシールド対策をすると
また
「Ars Technica」においても
An LG spokesperson confirmed with Ars that the 5K UltraFine monitor isn’t adequately shielded from EM radiation, and that displays manufactured after February 2017 “will be fitted with enhanced shielding.”
LGエレクトニクスの広報担当者が「2 月以降後に製造されたものに関してはシールドを強化する」と言ったと伝えています
私が思うに
「日本ではシールド未対策品を販売しているため」とは言っていますが、日本でも海外と同様に出荷日が伸びていることを考えると、日本だけ未対策品を販売するとは思えませんからシールドを強化した製品を販売すると考えられます
ましてや全世界をマーケットにして販売しているのですから、何処の国でも同じ対応をするのが誠実な対応ではないかと思います
Appleも提携して販売している以上、指導監督する必要が在るのではないかと思います
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購入し問い合わせたところ
もし無線ルーターで障害が起きる未対応品の場合無線ルーターの対応修理をしますと返事をもらいました。
Hiro さん、はじめまして
コメントありがとうございます
>もし無線ルーターで障害が起きる未対応品の場合無線ルーターの対応修理をしますと返事をもらいました
世界共通の対応になったと言うわけですね、本当に良かったです(^ ^)