Apple、iPad Proの「Smart Keyboard」で新しい3年間のサービスポリシーを開始

Apple、iPad Proの「Smart Keyboard」で新しい3年間のサービスポリシーを開始

まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

Smart Keyboard

iPad Pro 12.9inchとiPad Pro 9.7inchの両方の「Smart Keyboard」の新しい3年間のサービスポリシーを開始しました

Apple Storeと Apple認定サービスプロバイダに配布されている内部メモによると、Appleは「Smart Keyboard」が動作していないスマートコネクタや、特定のキーの貼り付け、繰り返し、応答しないなど、使用中に「機能上の問題」が発生することがあると判断しました

Appleは、最初に購入された日から3年以内に、対象のスマートキーボードを無料でサービスすると言います





影響を受けるお客様は、Apple Storeに電話して、Genius Barの予約をスケジュールするか、Apple認定サービスプロバイダにアクセスして修理プロセスを開始することをお勧めします

影響を受けたお客様は、このページの「iPad」>「iPadアクセサリ」を選択して、電話、オンラインチャット、または電子メールでアップルサポートに連絡することもできます

このサービスポリシーの新機能により、アップルのサポートスタッフの中にはその存在をよく知らない人もいるかもしれません

その場合、シニアAppleCareアドバイザーにリクエストをエスカレートすることをお勧めします

(Via MacRumors.)


日本でサイトを確認しましたが、投稿時には正式にはアナウンスされていませんでした

もし、問題が起きている方が居られましたら連絡をして確認されることをお薦めします


では、では・・・



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