Appleは、ごく一部の iPhone 12 や iPhone 12 Pro で、レシーバーモジュールのコンポーネントの故障により、音の問題が起きる可能性があることが判明し、修理サービスプログラムを開始しています

この「iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の問題が確認されているのは、2020年10月から2021年4月までの間に製造されたデバイスです

使用中のiPhone 12 や iPhone 12 Proで電話をかけたり電話がかかってきた時にレシーバーから音が出ない場合は、本プログラムの対象になる可能性があります

＊ iPhone 12 mini および iPhone 12 Pro Max は本プログラムの対象外です

修理サービス手続き

iPhone 12やiPhone 12 Proの修理サービスを受けるには、次のいずれかの方法で手続きします、なお、修理サービス開始前に Appleにて実機検査を行い、iPhoneが本プログラムの適用対象かどうかを検証してからとなります

• Apple 正規サービスプロバイダ
• Apple Store 直営店では、あらかじめこちらから予約が必要です

(Via Apple.)