25日に、米国でソロループバンドおよびブレイデッドソロループバンドのサイズ違いでバンドのみの交換が可能になったことをお伝えしました

これまでは、バンドのサイズ違いでも本体ごとの交換になっていましたが、バンドのみの交換が可能になったと言うことで、私もサイズが大きかったので、サポートに電話の予約を取って確認しました

今回は問合せも多いようで、通常のサポートから専用のサポートへ、電話が繋ぎ変えになりました

AppleのOnline Storeで購入した場合、サポートに電話をすることで1度だけ交換が可能と言うことで、交換依頼を行いました

ただし、ソロループバンドおよびブレイデッドソロループバンドの在庫の関係で、期日は1か月くらいかかる場合があるとのことでした

バンド返送の手順

1. Appleからメールが2通送られてくるが、その2通目に「予約番号」と「予約パスワード」が送られてくる
2. ソロループバンドおよびブレイデッドソロループバンドのケースごと、ケースに入れてヤマト運輸で「予約番号」と「予約パスワード」を入力することで送り状が発行される
3. 交換用の新しいバンドを待つ

私と同じように、Online Storeで購入しサイズ交換したい場合は、電話で予約を取って依頼されると良いと思います

その場合、Wで始る注文番号を聞かれるのであらかじめ準備しておくと良いでしょう