Appleが企業向けAI機能を強化、新たなChatGPT設定オプションを導入

AI技術が企業環境に浸透する中、Appleは企業に対してより詳細なAI利用制御を可能にする新しいツールを展開しています。

9月にリリース予定のAppleのソフトウェアアップデートでは、エンタープライズ顧客向けの新たな選択肢として、OpenAIのChatGPT企業版の使用を設定できます機能が追加される。

ChatGPT for Enterpriseの需要拡大

Appleは既にChatGPT for Enterpriseへの需要を確認しており、OpenAIによると現在500万を超える企業顧客がこのAIサービスを利用しています。これらの企業は、AIエージェントを使用する際に自社の内部データと接続するためにこのサービスを活用しています。

柔軟なAIプロバイダー統合システム

興味深いのは、AppleのChatGPT for Enterpriseとの統合方法が、ChatGPTのみを制限または許可するようにハードコーディングされていないことです。

代わりに、Appleのサポートドキュメントによると、IT管理者はOpenAIの技術だけでなく、あらゆる「外部」人工知能プロバイダーを制限または許可できますようになります。これにより、Appleがプロトコルレベルでの再コーディングを行うことなく、企業環境で使用される他の大手AIプレイヤーとの契約を結ぶ扉を開いています。

エンドユーザー向けAI機能の企業制御

Appleがライティングツールやビジュアルインテリジェンスなどのデバイスエンドユーザー向けの新しいAI機能を展開するにつれて、IT部門がこれらの機能へのアクセスを制御する方法も提供しています。

同社はPrivate Cloud Computeアーキテクチャを完全に信頼しているものの、企業が機密性の高いシステムやデータに変更を加えることに同意するまでには時間がかかることを理解しています。そのため、データをクラウドで処理するかデバイス上で処理するかなどの決定を企業に委ねています。

企業のAI利用における選択の自由

企業がどのAI機能を有効にするかを選択できますだけでなく、この設定により、企業がOpenAIとの独自のエンタープライズ契約を持っていない場合でも、従業員のAIリクエストをChatGPTのクラウドサービスに送信するかどうかを決定できます。

ChatGPTは、Appleのクラウドでは処理できないAIリクエストを処理するため、Apple IntelligenceとしてAppleのソフトウェアプラットフォーム全体に統合されます。リクエストがAppleのクラウドからChatGPTに直接送信されることはなく（どちらか一方）、ChatGPT設定の無効化が容易になっています。

その他の企業向け新機能

秋にリリース予定のアップデートでは、AI機能以外にも大規模顧客向けの新機能が追加されます。

Apple Business Manager API

Apple Business ManagerサービスのAPIを立ち上げ、このサービスの機能をMDM製品、在庫管理サービス、ヘルプデスクなどの他のITツールに統合できますようになります。

デバイス管理の改善

デバイス管理の新ツールにより、デバイスを別の管理サービスに移行することが容易になります。これは、新しい会社が従業員のデバイスや資産を引き継ぐM&Aシナリオでしばしば発生する状況への対応です。

Return to Serviceの強化

デバイスを迅速に初期化して次のユーザーの準備を整えるAppleのReturn to Serviceソリューションでは、すべてのアプリをインストールしたままにするオプションが追加され、IT管理者とユーザーが再インストールする必要がなくなることで時間と帯域幅を節約できます。さらに、Return to ServiceがVision Proで初めて利用可能になります。