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サポート

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Apple
31 Aug 2023

Appleが顧客サポートを再定義:それがユーザーにとって何を意味するのか

Appleが顧客サポートを再定義:それがユーザーにとって何を意味するのか
Appleサポートの新たな方針:人間の対応が終了へ Apple Support Twitterアカウントは、これまでに150万件以上の投稿を行い、長年にわたり顧客や潜在的な購入者をサポートしてきました。しかし、最新の報告によれば、今年の10月をもって自動応答やカスタムリプライが完全に停止するとのことです。 この情報はM...
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酔いどれ
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iPad
7 Mar 2020

Apple,iPad Air (第 3 世代) の画面に何も表示されなくなる問題に対する修理プログラムを開始

Apple,iPad Air (第 3 世代) の画面に何も表示されなくなる問題に対する修理プログラムを開始
Appleは,「iPad Air (第 3 世代) の画面に何も表示されなくなる問題に対する修理プログラム」を開始しています 特定の状況下で、一部の iPad Air (第 3 世代) の画面が真っ黒になって何も表示されなくなり、元に戻らなくなる可能性があることが判明しました。真っ黒になる前に画面が一瞬ちらついたり光っ...
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Apple
25 Apr 2019

Apple、Laptop Magのカスタマーサービスの評価でトップを獲得

Apple、Laptop Magのカスタマーサービスの評価でトップを獲得
カスタマーサービス Laptop Magの2019年のカスタマーサービス評価でトップを獲得しています Appleは顧客サポートに関して優位を保ち続けている。これは、どの企業が技術業界で最も信頼できる顧客サービスを提供しているかを判断するのに役立つように設計されている Appleは、91ポイントの総合スコアを受け、Web...
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酔いどれ
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Apple
25 Feb 2018

Apple、サポート文書「iTunes Store からの正規のメールを識別する」を更新し2項目追加

Apple、サポート文書「iTunes Store からの正規のメールを識別する」を更新し2項目追加
iTunes Store からの正規のメールを識別する サポート文書「iTunes Store からの正規のメールを識別する」は、iTunes Store からの正規のメールを識別する方法を説明しています この中で、iTunes Store から以下の情報を送信していただくようにメールでお願いすることは絶対にありません...
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酔いどれ
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Apple
11 Feb 2018

Apple Supportは、HomePodのチュートリアルビデオ3本を公開しています

Apple Supportは、HomePodのチュートリアルビデオ3本を公開しています
HomePodのチュートリアルビデオ Apple Supportは、HomePodの「How to use Siri to play music on HomePod」「How to use touch controls on HomePod」「How to adjust HomePod settings」と題するチュ...
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酔いどれ
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Mac
19 Dec 2017

Apple、「Apple サポートコミュニティ」に「iMac Proフォーラム」を開設

Apple、「Apple サポートコミュニティ」に「iMac Proフォーラム」を開設
「iMac Proフォーラム」を開設 Appleは、「Apple サポートコミュニティ」に「iMac Proフォーラム」を開設しています Apple サポートコミュニティでは、ほかのユーザがあなたの質問に答えてくれます 「Apple サポートコミュニティ」>「その他のフォーラム」>「デスクトップコンピューター」内に「i...
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酔いどれ
1516 PV
Apple
30 Aug 2017

Apple、サポートのサイトをリニューアル、「iOS 11」にアップデートする前の下準備方法も

Apple、サポートのサイトをリニューアル、「iOS 11」にアップデートする前の下準備方法も
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 リニューアル Appleは、サポートのサイトをリニューアルしています こんかいここで目につくのは「iOS 11 に備える」です iOS 11 に備える ここでは、以下の確認をすることを進めています 互換性を確認 iOS 10 がインストールされているデバイスなら、ほとん...
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酔いどれ
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Mac
16 Jun 2017

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2017年6月14日付)

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2017年6月14日付)
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 サポート文書 Appleが、Macに関するサポート文書を公開しています、該当する方は一度目を通されるのもよいかもしれません 2017年5月15日〜2017年6月14日付 Macトラブルシューティング記事 Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合(最終...
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酔いどれ
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iOS
2 Jun 2017

Apple、パフォーマンスの改善と不具合を修正した「Apple サポート」をリリース

Apple、パフォーマンスの改善と不具合を修正した「Apple サポート」をリリース
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 Apple サポート サポートが必要になった時に解決策を表示したり、電話、チャット、またはメールで相談、または電話の予約や修理の相談ができるアプリ「Apple サポート」のパフォーマンスの改善と不具合を修正したバージョン 1.1.1がリリースされています Apple サ...
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酔いどれ
2433 PV
iTunes
19 May 2017

Apple、「iTunes for Mac」「iTunes for Windows」に関する新たなサポート文書を公開(最終公開日:2017年5月10日付)

Apple、「iTunes for Mac」「iTunes for Windows」に関する新たなサポート文書を公開(最終公開日:2017年5月10日付)
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 サポート文書 Appleが、新たなサポート文書を公開しています、該当する方は一度目を通されるのもよいかもしれません 2017年4月17日〜2017年5月10日付 「iTunes for Mac」「iTunes for Windows」トラブルシューティング記事 iTun...
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酔いどれ
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Mac
14 May 2017

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2017年5月10日付)

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2017年5月10日付)
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 サポート文書 Appleが、Macに関するサポート文書を公開しています、該当する方は一度目を通されるのもよいかもしれません 2017年4月12日〜2017年5月10日付 Macトラブルシューティング記事 Mac のゴミ箱を空にできない場合(最終更新日: 2017/04/...
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酔いどれ
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iOS
25 Jan 2017

Apple、日本でもサポートが容易になるAppleユーザ必携のiOSアプリ「Apple サポート」をリリース

Apple、日本でもサポートが容易になるAppleユーザ必携のiOSアプリ「Apple サポート」をリリース
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 アプリ「Apple サポート」 日本でApple が提供するサポートの中から一番適した方法を選択できるiOSアプリ「Apple サポート」をリリースしています これまで海外では利用できていましたが日本でもやっと利用できるようになりました 起動画面 登録したApple製品...
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Apple
25 Dec 2016

Apple、Genius Barの年内予約可能日ですでに予約がとれない店舗も

Apple、Genius Barの年内予約可能日ですでに予約がとれない店舗も
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 Genius Bar年内予約がとれない店舗も Apple 直営店の年末年始の営業日と時間が公開されています 12月31日:10:00 a.m. 〜 6:00 p.m. 01月1日:閉店 01月2日:10:00 a.m. 〜 8:00 p.m. 年内も残すところ今週いっぱ...
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酔いどれ
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Apple
14 Dec 2016

Apple、「AirPods の機能を調節する」と「AirPods と充電ケースを充電する」のサポート文書も公開

Apple、「AirPods の機能を調節する」と「AirPods と充電ケースを充電する」のサポート文書も公開
まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。 AirPodsに関するサポート文書 発売が開始された「AirPods」ですが 『Apple、新発売の「AirPods」のサポート文書「AirPods を使う」を公開』を公開しているとお伝えしました これ以外にもAppleはAirPodsに関するサポート文書を公開していま...
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酔いどれ
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Apple
17 Oct 2016

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2016年10月13日付)

Apple、「Mac」に関するサポート文書を公開(最終更新日:2016年10月13日付)
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酔いどれ
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酔いどれ
家族は、相方さんと、スコティッシュフォールドのラテ蔵、ミックス キジ白の茶豆ちゃん、ミックス 茶白のきらちゃん。

2019年11月、愛猫の三毛猫のみぃちゃん没(11歳)

 

1990年Mac IIci からMac一筋。
現在は、Mac Studio M1 MAX + Studio Display,16inch MacBook Pro M1 Pro 2021, iPhone 15 Pro Max, iPhone 13 Pro Max, 12.9inch iPad Pro 2021, iPad Air,  Apple Watch Ultra, 第1世代HomePod、Apple TV 4KとApple製品に囲まれてます(;´д`)。

カメラはEOS 5D Mark III、越中八尾のおわら風の盆、白川郷には毎年撮影に行っていました。

2014年6月にすい臓がんのステージIVaと診断され余命4か月宣告を受けました、抗がん剤の化学療法でがんが小さくなり2015年1月に手術を受け、2020年1月で目安と言われる丸5年経過しました

 

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