Apple、Laptop Magのカスタマーサービスの評価でトップを獲得

Apple、Laptop Magのカスタマーサービスの評価でトップを獲得

カスタマーサービス

Laptop Magの2019年のカスタマーサービス評価でトップを獲得しています

Appleは顧客サポートに関して優位を保ち続けている。これは、どの企業が技術業界で最も信頼できる顧客サービスを提供しているかを判断するのに役立つように設計されている

Appleは、91ポイントの総合スコアを受け、Webベースの技術サポートで54ポイント、電話ベースの技術サポートで37ポイントを獲得しました

Tech Support Showdown  00001

Laptop Magは、日常のPCユーザーとMacユーザーが、大手ラップトップメーカーから3つの質問に答えてもらうことで、これらのスコアを評価します

オンラインと電話の両方のサポートシステムがテストしました
ヘルプを得るためのより一般的な方法であるのでオンラインサポートから60ポイント、そして電話サポートから40ポイントの合計100ポイントです

(Via Laptop Mag.)










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