まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

返事が来た

2016年8月7日に、iPhoneとペアリングして使用してきた「JawBone UP3」のバンドが割れてしまったので、保証の有無を問い合わせたところ、やっと今日（2016年10月20日）に返事が返ってきました

これによると、1年間は保証期間で交換してくれるようです

但し必要になるのは

• シリアル番号(16桁)
• 購入店名と日付
• 購入履歴の画像
• 保証書の画像
• UP3の画像

これらを住所と共にメールで送信するようにとの指示でした

幸いにも全て揃っていたので、先ほど送信しました

問い合わせの送信方法

1. アプリ「UP3」を起動し左上の三本線をタップします



2. 「ヘルプ＆設定」をタップします



3. 「サポート」をタップします



4. 上にスクロールします



5. 最下段にある「お問い合わせ」をタップします



6. 必要事項を入力します

一時の混乱状態から日本でのサポートの体制が回復してきたのかもしれません

現状のフィットネストラッカーで睡眠状態を一番細かく正確に取得して表示と安静時のみの心拍数を取得表示出来るのは、UP3だけですので、なかなか他に移れないと言うのが実情なのでサポートが回復してきたことは喜ばしいことです