iOSおよびiPadOS用のAdobeのLightroomアプリの最新のアップデートには、Creative Cloudにまだ同期されていない人々の写真とプリセットを削除するバグがありました

同社は、それらは回復不可能であり、もう少し情報を持っていると述べています

Adobeは、次のように述べています

iPhoneおよびiPadでLightroom 5.4 .0にアップデートした顧客の中には、写真やプリセットがない人もいるかもしれません。この影響を受けたのは、 「Adobe Cloud」 のサブスクリプションを持たない 「Lightroom mobile」 を使用している顧客です。また、Adobeのクラウドにまだ同期されていない写真やプリセットがLightroomのクラウド顧客に影響を与えました


【注意】Lightroomクラウドの資産が失われたり、リスクにさらされたりしたことはありません、AndroidのLightroom mobil、macOSおよびWindowsのLightroomデスクトップ、そしてLightroom Classicは影響を受けません


iOSとiPadOS向けのLightroom mobile (5.4 .1) の新バージョンがリリースされ、この問題が新たな顧客に影響を与えないようになりました


バージョン5.4.1をインストールしても、5.4.0で発生した問題の影響を受けたお客様の不足している写真やプリセットは復元されません


一部のお客様には、修復できない写真やプリセットがあることがわかっています、私たちは、このことが影響を受けた人々にとってどれほど苛立たしいことかを知っており、心から謝罪します


この問題の影響を受ける一部のお客様は、iPhoneおよびiPadのバックアップを使用して写真とプリセットを復元できる可能性があります、この問題の影響を受ける場合は、フォーラムの情報を参照してください