Appleがセルフサービス修理プログラムを発表、顧客にツール、部品、マニュアルへのアクセスを提供

Appleがセルフサービス修理プログラムを発表、顧客にツール、部品、マニュアルへのアクセスを提供

Appleは本日、お客様がiPhoneやM1 Macを修理するために必要な工具、部品、マニュアルを注文できるようにすることを発表しました(来年初頭予定)

セルフサービスリペアは、まずiPhone 12およびiPhone 13のラインナップで提供され、その後、M1チップを搭載したMacコンピュータにも順次提供される予定です

このプログラムの初期段階では、iPhoneのディスプレイ、バッテリー、カメラなど、最もよく修理されるモジュールに焦点を当てます。来年後半には、追加の修理が可能になる予定です

修理材料は、新しいストアで提供されます

新しいストアでは、200種類以上の個別のパーツやツールを提供し、お客様がiPhone 12およびiPhone 13の最も一般的な修理を完了できるようにします


また、リサイクルを促進するために、使用済みの部品を送り返すと、新しい部品の購入額に応じたクレジットが提供されます

同社がプレスリリースで述べているように、近年、認定修理業者の数は拡大していますが、誰もが既存の選択肢に簡単にアクセスできるわけではありません

修理の選択肢が増えることで、Appleのデバイスは修理が難しいという苦情に対応することができますが、より多くの種類の修理を容易にする余地があります

しかし、今日の動きは正しい方向への一歩です

(Source Apple , Via 9to5Mac.)


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