Appleは顧客体験の提供に力を入れています

つまり、批評家や競合他社、コメンテーターが何と言おうと、それを利用する人々が大いに楽しめるソリューションを構築するということです

最新のAmerican Customer Satisfaction Index (2020年9月22日発行予定)の評価によると、Appleはかなり上手くやっていることを示しています

iPhoneの顧客満足度のスコアは「82」

現在のACSIのデータでは、現在のiPhoneの顧客満足度スコアは82点（100点満点中）となっています

Macは引き続き人気が高く顧客満足度スコアは83点（2019年度）

そしてApple Oneを待つ中で、同社のストリーミングサービスのApple TV Appが77点(2020年）

Apple TV+は、74点を獲得しています(2020年）

(Via American Customer Satisfaction Index.)