Apple、パブリックベータ版のデバイスのテクニカルサポートの柔軟性が向上

Apple、パブリックベータ版のデバイスのテクニカルサポートの柔軟性が向上

Appleの、パブリックベータ版がインストールされているMac、iPhone、iPadの修理をより柔軟に行えるようになりました

ベータ版マシンの修理が必要なユーザーは、リカバリモード (DFU) を使用して、ジーニアスにマシンをオペレーティングシステムの最新の安定バージョンに復元するよう依頼できます

修理を行うには、まずマシンがOSの安定版で動作している必要があります、Apple Storeの技術者の診断ツールは機能せず、ベータ版のMacや携帯端末に深刻なダメージを与える可能性があります

以前は、このデリケートな操作は店舗でも行えたが、技術者の裁量に委ねられていました

Appleは公式にジーニアスバーでの操作を許可しています、ただし、操作を行うのが従業員だからといって、成功を保証するものではないので注意が必要です

Apple Watchの場合はもっと複雑です。パブリックベータ版をインストールした後、安定版のwatchOSに戻すことはできません

問題のあるwatchOS 7以下の腕時計は、Apple StoreでDFUに復元することはできません、ストアには復元ツールがありません

技術者は、それにもかかわらず、必要不可欠なツールをすべて持っているデポにそれらを送ることは許されていません


Appleのベータ版ソフトウェアプログラムに付随するFAQでは、メーカーはパブリックベータをインストールしてもハードウェアの保証が無効になるわけではなく、少なくともセーフティネットとしての役割を果たしていると説明しています

Apple Beta Software Program 2020 00003 z

Appleは、macOS、iOS、iPadOSの以前の安定版を復元するための手順をここで提供しています

(Via Mac Generations.)


LEAVE A REPLY

*
*
* (公開されません)