顧客満足度

Tim Cook氏は、2018年第3四半期の業績発表の中で、iPhoneの中でiPhone Xが最も人気があり顧客満足度が98％だと語っています

Cook氏は、開会の挨拶の中で、iPhoneの売上高は前年比20％増え、「スイッチャー、初心者向けのスマートフォン購入者、既存の顧客」の積極的なiPhone導入基盤は2桁成長したと説明しました

6月の四半期中にiPhone 8 PlusがベストセラーのiPhoneだったという以前のいくつかの報告書にもかかわらず、CookはiPhone Xが消費者によって最も頻繁に選ばれたモデルであることを再確認しました

iPhoneは非常に堅調で、売上高は前年同期比で20％増加し、アクティブなインストールベースは、スイッチャー、初めてのスマートフォンのバイヤー、既存の顧客のおかげで倍増しました
第2四半期にiPhone Xが最も人気があり、451 Researchによると98％の顧客満足度を記録しました

Apple CFOのLuca Maestri氏は、別途用意された発言の中で、すべてのiPhoneモデルでの顧客満足度が96％であると訴えていました。同氏はまた、ビジネスバイヤーの購入意向が81％の新記録を達成したと指摘しています

451 Researchの米​​国消費者に対する最新の調査によると、すべてのiPhoneモデルで、顧客満足度は96％でした

iPhone 8,8 PlusとiPhone Xでは 98％というさらに高いレベルでした、9月の四半期にスマートフォンを購入する予定のビジネスバイヤーのうち、前回の調査から3ポイント増えて81％が、iPhoneの購入を計画しているとしています

(Via 9to5Mac.)