AppleCareにおけるAIの幕開け Appleは、カスタマーサポートを強化するために最先端技術の統合する最前線にいます。同社は、AppleCareサポートアドバイザーにChatGPTに似た生成型AIツール、「Ask」という名前の新しいイニシアチブを試験導入しています。 この革新的なツールは、技術サポートの提供プロセ...