AppleはiPhone 6以降の全てにおいてバッテリー交換の方針を明確に

AppleはiPhone 6以降の全てにおいてバッテリー交換の方針を明確に

iPhone 6以降の全てのデバイス

Benjamin Mayo氏は、9to5Macで次のように報告しています
iPhone 6(またはそれ以降)の端末の所有者が$ 29の料金を支払う意思があり、デバイスが損傷していない限り、Appleはそれ以上の状態のチェックを必要とせずに修復します

これはApple Storeの従業員がApple診断テストに合格した「不適格」バッテリーで顧客を拒否していたと報告されたケースがあります

Appleは、iGenerationの報告によると、保証書のバッテリ交換を進めるためにiPhoneが診断テストに失敗する必要がないことを説明する新しい内部文書をApple Storeにリリースしました

つまり、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 8、iPhone Xの所有者はすべて実際に$ 29修理の対象となります

正確なバッテリ状態は、交換の対象とはなりませんが、通常の条件が適用されます
Appleは、デバイスや他のコンポーネントの干渉によって他の損傷が見つかった場合、バッテリを交換することはできません

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AppleCareの保証請求を通じて無料のバッテリー交換をご希望の場合は、引き続きデバイス診断プログラムが必要です

この不一致は、バッテリの劣化のあるデバイスの予期しないシャットダウンを減らすためにAppleが使用するパフォーマンス調整が、その80%のしきい値よりも早く始まることです

今日のポリシーが明らかになる前に、Apple Storeの従業員の中には、バッテリの容量が80%を超えていると報告されているため、通常のApple Supportの診断チェックに合格していれば許可されませんでした

現在のポリシーでは、誰もが自分のiPhone用にバッテリー修理を受けられるようにすることを意味します

同社の声明で発表したように、割引バッテリーの交換は、22018年には割引電池の交換が行われる予定です

今後のiOSアップデートでは、ユーザーにデバイスのバッテリ状態を知らせることができます、現在Appleの小売およびオンラインサポートチャネルを通じて29ドルのバッテリー交換が可能です

iGeneration は、これまでバッテリー修理費を79ドル以上で購入した場合、顧客は払い戻しを受けたと報告していますが、これが公式の方針であるかどうかは不明です

(Via 9to5Mac.)












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