ループの終焉：iPhone 7ループ病訴訟でAppleが3,500万ドルで和解

AppleのiPhone 7オーディオ問題訴訟の和解

昨年、Apple Inc.は、iPhone 7およびiPhone 7 Plusモデルに関連するオーディオ問題について、アメリカ合衆国での集団訴訟を3,500万ドルで和解することに同意しました。

この法的措置は、欠陥チップに起因するとされるオーディオ問題についての主張から始まりました。

2016年9月16日から2023年1月3日までの間に、iPhone 7またはiPhone 7 Plusを所有し、指定されたオーディオ問題をAppleに報告した、またはこれに起因する修理や交換に自費で費用を支払ったアメリカ合衆国の居住者は、補償の対象となる可能性があります。

この和解に資格があると信じているが公式の通知を受け取っていない個人は、info@smartphoneaudiosettlement.com まで連絡することが勧められています。

支払方法の選択、異議申し立て、または和解からのオプトアウトの締切日は6月3日とされています。さらなる情報は専用の和解通知ウェブサイトで入手できます。

提案されている和解によると、修理に自費で支払った請求者は最大349ドルを受け取る可能性があります。その他の影響を受けた当事者は最大125ドルを受け取る可能性があります。この和解は、7月18日にカリフォルニアの裁判所による承認が必要です。

和解に同意したにもかかわらず、Appleは一貫して不正行為を否定しています。この集団訴訟を担当する裁判所は、Appleまたは原告のどちらかに有利な判決をまだ下していません。

2018年5月にMacRumorsによって入手されたAppleの内部文書では、一部のiPhone 7およびiPhone 7 Plusモデルに影響を及ぼすマイクロフォンの問題が明らかにされました。

この問題は、iOS 11.3に更新した後に発生するとされ、「ループ病」として非公式に知られています。Appleはこの問題を内部的に認識しながらも、公式にはサービスプログラムについてウェブサイト上で発表せず、繰り返しのコメント要求にも応答しませんでした。

訴訟では、iPhoneの外部ケーシングに使用される材料が、内部部品を保護するには不十分であり、通常の使用中に外部ケーシングの「屈曲」によってオーディオチップがロジックボードとの電気的接触を失うことが原因であると主張されています。影響を受けたデバイスの総数は不明です。

当初、Appleはサービスプロバイダーに「保証例外」を要求することを許可し、少なくとも一部の顧客に対して無料修理を行っていましたが、これは2018年7月に突然終了しました。

その後、一部の顧客は修理に約300ドルの保証対象外料金を支払う必要がありました。この和解が承認されれば、これらの顧客は数年間の沈黙の後、ようやくAppleから少なくとも一部の金額を取り戻すことができるでしょう。