MacBookおよびMacBook Pro用キーボードサービスプログラム

Appleは、MacBookおよびMacBook Pro用のキーボードの問題を「粘着性」と認識し、過去の修理の払い戻しと無料修理のサービスプログラムを発表しています

特定の MacBook および MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、以下の症状 (の 1 つまたは複数) が現れる場合があることが判明しました。

• 文字が勝手に反復入力される
• 文字が表示されない
• 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない

対象モデル

• MacBook (Retina, 12- inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12 -inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12- inch, 2017)
• MacBook Pro (13 -inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13- inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13- inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13- inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15- inch, 2016)
• MacBook Pro (15- inch, 2017)

修理手続き

• Apple 正規サービスプロバイダ
• Apple Store 直営店
• 配送修理

本プログラムの対象になると思われる MackBook や MacBook Pro のキーボードをすでに有償で交換された方は、返金についてこちらから問い合わせ

詳細は「MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム」でご確認下さい