オーストラリア競争消費者委員会 (Australian Competition and Consumer Commission) は今週、インターネット検索とプリインストールされたウェブブラウザに関する選択と競争の問題について、AppleとGoogleの両社を調査対象としました

ACCCは、プラットフォームのデフォルトの検索エンジンとWebブラウザーに関する情報を求めるDigital Platform Services Inquiry（PDFリンク）を公開したとZDNetは報告しています

問題となっているのは、プレインストールされたオプションとして表示されるブラウザや検索ツールで、消費者の選択を妨げる可能性がある戦略です

この文書で述べられているように、iOSのようなプラットフォームでデフォルトのオプションを提供することは、ユーザーがその製品を選択する可能性を大幅に高め、同様に他の製品が無視されます

ACCCが引用したStatcounterの推計によると、Safariはオーストラリアのスマートフォンとタブレットで最も使われているブラウザで、51%のシェアを占めています、続いてGoogleの 「Chrome」 が39%、サムスンの 「Internet」 が7%、Mozillaの 「Firefox」 が1%未満となっています

デスクトップでは、Chromeが62%、Safariが18%、Edgeが9%、Firefoxが6%となっています

特に、Googleの検索サービスは、Chrome、Firefox、Safari、およびSamsung Internetのデフォルトオプションであり、MicrosoftのBingはEdgeのデフォルト検索エンジンです

テクノロジー企業は、デフォルトのアプリやサービスが顧客エンゲージメントに与える影響を強く認識しています

例えば、ACCCは、GoogleがSafariおよびSiriのデフォルト検索エンジンとしての地位を維持するためにAppleと結んだ協定を指摘しています、この買収額は、2010年には年間1億ドルと噂されていたが、2018年には推定90億ドル、2019年には120億ドルにまで膨らんでいます

ACCCはまた、欧州のユーザーに代替の検索エンジンやブラウザをダウンロードする選択肢を提供するGoogleの「Android」選択画面インターフェースの有効性についても調査しています、選択画面は、2018年に欧州委員会がGoogleが欧州連合 (EU) の独占禁止法に違反していると認定した後に導入されました

GoogleのUIほど目立たないが、AppleはiOS 14の選択画面に似た機能を実装しています

ACCCのディスカッション・ペーパーでは他にも、ウィジェット、検索バー、ユーザー・インターフェース要素、デフォルトの検索サービスやWebブラウザーを変更する方法などについても調査しています

(Via Apple Insider.)