昨夏、Elon Musk氏はTwitterをXにリブランディングしましたが、最も顕著な矛盾の1つは、URLがtwitter.comのままだったことです。しかし、それがついに今日、変更されました。

XユーザーはX.comにリダイレクト

今日、Web経由でXにアクセスしたユーザーは、twitter.comのURLがx.comにリダイレクトされていることに気づきました。Musk氏はX（旧Twitter）で移行を発表しました。

「すべてのコアシステムが現在X.comにあります」

しかし、The Vergeによると、現在のリダイレクトはやや一貫性に欠けているようです。ブラウザにtwitter.comと入力すると、Elon Musk氏が好むドメインであるx.comにリダイレクトされるはずです。しかし、公開時点では、使用しているブラウザやログインしているかどうかによって、結果が混在しているようです。

Musk氏とXブランディングの歴史

これは、Musk氏が価値のある有名なブランドを取り上げ、Xに置き換えようとした初めての試みではありません。

1999年、Musk氏はx.comのURLでXという会社を立ち上げました。その後、この会社はPeter ThielのConfinityと合併してPayPalになりました。

Musk氏はその後、PayPalをXにリブランディングしようとしましたが、この動きは失敗に終わり、彼が会社を追放される原因となりました。

Redditユーザーは感銘を受けなかった

Redditユーザーは、twitter.comからx.comへの変更に感銘していないようです。コメントの中には以下のようなものがあります。

「私は絶対にそれをXとは呼ばない」

「それをツイートしておこう」

「それは良いニュースだ、Twitter！」

よく見られる指摘の1つは、x.comがNSFW（職場閲覧注意）サイトの名前のように聞こえるということです。

TwitterのようなよくあるプラットフォームをXにリブランディングすることは、大きなリスクを伴う大胆な動きです。リダイレクトの不整合やユーザーの反応の違いは、このような大規模なリブランディング作業の課題を浮き彫りにしています。

企業が長年にわたって強力なブランドアイデンティティを構築してきた場合、ユーザーが新しい名前とURLに適応するのは難しい場合があります。

x.comがMusk氏の以前の事業と関連付けられており、アダルトコンテンツを連想させるということも、ユーザーが変更を受け入れることをためらう要因になっているのかもしれません。

より円滑な移行を確保するために、企業は以下のことを行うことが望ましいでしょう。

• すべてのブラウザとユーザーの状態（ログインの有無）で一貫したリダイレクトを確保する。
• リブランディングの理由をユーザーに明確に伝える。
• ユーザーの懸念やフィードバックに迅速に対応する。
• 変更の影響を測定するために、ユーザーのエンゲージメントと感情を綿密にモニタリングする。

結局のところ、TwitterからXへのリブランディングの成功は、企業が移行をどれだけうまく管理し、新しいアイデンティティの利点をユーザーに納得させられるかにかかっています。

Musk氏の描くXのビジョンがプラットフォームのユーザーベースに響くのか、それとも長期的に見て変更が失敗だったことが判明するのか、それは今後の課題です。

(Via 9to5Mac.)