はじめに

「プライバシー。それが Apple です」というスローガンで知られるAppleは、最近、フィンランドのAalto大学の新しい研究により、そのプライバシーに関する主張に疑問が投げかけられました。

5月中旬に権威あるCHI会議で発表される予定のこの研究は、Appleのデフォルトアプリのプライバシー設定を調査し、Appleからデータを守ることが予想以上に難しいことを発見しました。

研究の焦点と発見

Aalto大学の研究者たちは、Appleのデバイスから事実上削除することが不可能な8つの不可欠なアプリに焦点を当てました。Safari、Siri、Family Sharing、iMessage、FaceTime、Location Services、Find My、Touch IDです。

彼らは、技術文書、プライバシーポリシー、ユーザーマニュアルを含む、これらのアプリに関する公開されているすべてのプライバシー関連情報を収集しました。

その結果は、研究者たちにとっても驚くべきものでした。Aalto大学のコンピュータサイエンス学部長であるJanne Lindqvist准教授は、ユーザーインターフェースの設計方法により、ユーザーは何が起こっているのかを認識していないと指摘しています。

例えば、Siriを有効にするということは、その音声制御を使用することを意味するだけであり、ユーザーの選択に関係なく、Siriは他のアプリからバックグラウンドでデータを収集し続けるのです。

プライバシー保護の複雑さ

Appleのデバイスでプライバシーを保護するには、各アプリの設定を根気強く専門的にナビゲートする必要があることを強調しなければなりません。Appleが提供するオンラインの説明は複雑で分かりにくく、さまざまな場所に散らばっているため、ユーザーが従うのが難しくなっています。

研究者たちは、ユーザーにインタビューを行い、設定を変更するよう求めることで、これらの問題を実験的に実証しました。

博士研究員のAmel Bourdoucen氏は、参加者がどのアプリも他のアプリやサービスプロバイダーとデータを共有することを防ぐことができなかったことを明らかにしました。さらに、プライバシー設定を見つけて調整することは時間のかかるプロセスであり、ユーザーは迷子になったり、プライバシー保護のために十分なことをしたかどうかわからなくなったりすることがよくあります。

Appleのデータ使用と改善のための提案

Appleが収集したデータをどのように使用しているのかは完全には明らかではありませんが、Lindqvist氏は、Siriの背後にある人工知能システムを訓練し、個人に合わせたユーザーエクスペリエンスを提供するために使用されている可能性があると示唆しています。

しかし、彼は、Appleがユーザーにデータの使用についてもっと明確に知らせることができると強調しています。

この研究では、プライバシー設定を明確にし、ガイドラインを改善するための詳細な提案を多数提供しています。個々のアプリについては、ユーザーはSafariからFirefoxに切り替えるなど、サードパーティのサービスを選択することで、ある程度問題を軽減することができます。

(Via Aalto大学.)