アップルの最新プロジェクトに隠された謎を解明

最近の報告によると、Appleの「Ask 」イニシアチブは、単なるAI支援ヘルプ機能という当初のイメージを超えるかもしれません。

AppleInsiderに近い情報筋は、「Ask 」が言語学習モデルや従来の生成AIアプリケーションの基本的な枠組みを超えていることを明らかにしました。

2月23日にApple社内でテストが開始された 「Ask 」プロジェクト。日曜日遅くには、内部告発者からの新鮮な視点がもたらされ、「Ask 」は典型的な大規模言語モデル（LLM）や生成AIから乖離しており、一般的な前提に挑戦していると強調しました。

その情報提供者によれば、「Ask 」の本質は、継続的に適応するように設計された動的なサポート知識ベースとユーザー・インターフェースにあるとのこと。目標は、高度な自然言語検索エンジンを構築し、サポート担当者の効率を高めることです。

Appleの秘密のベールを突き破り、これらの主張を検証するための徹底的な努力にもかかわらず、決定的な確証は得られていません。

Appleの「Ask」の特徴は？

「Ask」イニシアチブは、AppleCareサポートアドバイザーの先駆的なステップであり、技術的な問い合わせに対する的確な回答を生成するAI搭載ツールを提供します。

このシステムは、Appleの膨大な内部データベースを活用し、デバイスの種類やオペレーティングシステムのバージョンなど、問い合わせの詳細に基づいてカスタマイズされたソリューションを提供します。

静的な結果を提供する従来の検索エンジンとは対照的に、「Ask」は動的に回答を生成し、アドバイザーがその有用性を評価できるようにします。このアプローチは、チャットボットが根拠のない自信を持って回答を捏造し、サポートスタッフを誤解させる可能性のある一般的な問題である「幻覚」のリスクを軽減することを目的としています。

「Ask」は、Appleの内部データのみを使用してトレーニングを行い、厳格な検証手段を導入することで、回答が正確で検証可能かつ実用的であり続けるように努めています。

憶測によると、「Ask 」は 「AppleGPT 」と呼ばれる内部ツールである 「Ajax 」とリンクしているか、そこから発展している可能性があります。Tim Cook最高経営責任者（CEO）は、2024年のリリースを予定しているAIイニシアチブをほのめかしており、「Ask 」はAppleのエコシステム内でジェネレーティブAIテクノロジーをより広範に応用する先駆けとなるかもしれません。

(Via Apple Insider.)