Apple のDigital Legacyとは、人が死亡し、家族がデータやデバイスへのアクセスを希望した場合に、簡単な移行が行われることを意味すると考えられています、「ご遺族の皆様のご心痛をお察し申し上げますとともに、できるだけ迅速に、手厚くご申請に対応させていただきます」とAppleのサポート文書には書かれています

しかし、マサチューセッツ州のABC系列局WCVB NewsCenter 5によると、マサチューセッツ州のある家族は、亡くなった母親のiPhoneへのアクセスを拒否されたとのことです

「Digital Legacyを見つけたとき、私はそれを設定することができ、一種のスムーズな移行を持つことができるように素晴らしいアイデアだと思った 」と故人の女性の息子、ロジャー-グッドマンは述べています

「私たちがレガシーステータスを発動させる方法は、死亡証明書を提出し、私の母が他の文書を制御するために私に割り当てた委任状を提出し、我々は同様に、実際の遺書を提出した」

これらはすべてAppleが求める手順ですが、Goodman氏によると、Appleは当初iPhoneのロック解除を全面的に拒否していたそうです

このActivation Lockは、盗まれたデバイスが簡単に消去されるのを防ぐためのもので、Digital Legacyのプロセスが始まると自動的に無効化されるはずです

「誰かが亡くなった時にどうなるか、このようにApple IDを無効化した時にどうなるか、ロジスティクスをよく考えていない人がいる 」とGoodmanはのべています

WCVBによると、Appleに問い合わせたところ、同社はGoodman氏に連絡し、iPhoneのロックを解除したとのことです

報道によると、Appleは「システムにエラーがあった」と言ったが、詳しくは説明しなかったとのことです

家族は、この問題が自分のデバイス以外にも及んでいるのではないかと心配しています

(Via Apple Insider.)