一部のユーザーでApple IDの認証に障害発生、Appleサポートで確認しました

一部のユーザーでApple IDの認証に障害発生、Appleサポートで確認しました

本日、日にちが変わった午前0時頃に 「Apple IDの確認」が表示されました。

パスワードを間違えないように入力したのですが、Apple IDが有効でないと帰ってきます、一瞬アカウントの乗っ取られたのかと思いました。
Apple ID_02.

ことの起こり

X(旧 Twitter)で検索すると、他にも同様の方が居られるようで、私だけではないと言うことでアカウントの乗っ取りはなさそうだなと、ただし「システム状況」を確認しても問題は発生していないことになっていました(これがなんとも、気持ちが悪いのですが)。


まぁ、夜中で朝起きれば直っているだろうなと言うことで、寝ることにしました。

Apple ID_03.
しかし朝起きても、現状はまったく変わっていません、また海外のニュースサイトや米国のサポートフォーラムでも見つけることができませんでした。

Appleのサポートに連絡をする

と言う訳で、Appleのサーポート電話で連絡をしました、そこでわかったこと:

  • 一部ユーザーでApple IDの認証に問題が発生して問合せがあり、認識している
  • 米Appleに連絡をしている
  • 未だ「システム状況」には反映されていない

私が対処してもらったこと

  • Apple IDを確認し、有効化の手続きをしてもらう
  • ただし、この手続きが最大で24時間かかることがある

と言うことで、24時間待ってログインするのが速いか、Appleが対処するのが速いかと言う状況です。

お急ぎの方は

「Appleサポートセンターの電話番号は?」で検索すると、コールセンターのフリーダイヤルがわかります、ただし込みあっていて、私は30分くらい待ちました


COMMENTS & TRACKBACKS

  • Comments ( 3 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. By masaboy

    情報ありがとうございます。Apple側の障害ということで安心しました。
    私も同じ症状です。iPad用に使用しているサブのApple IDはログインし直せたのですが、メインで使用している方が未だにダメです。早く復旧して欲しいものです。

    • By 酔いどれ

      Appleのアナウンスがないのは困ったものです、現在は復旧しているようですのでメインの砲も試されては如何でしょう

  2. By masaboy

    ありがとうございます!ようやく復旧したようです。
    仕事でも使っていて焦っていたので、酔いどれさんのブログ、本当に助かりました。
    Appleさん・・・アナウンスして欲しいですね。

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