2015年から2019年にかけてMacBookで使用されたバタフライキーボードの欠陥をめぐる集団訴訟で、Appleは7月に5000万ドルを支払うことで和解し、支払い対象となるMacBook Pro所有者に和解に関する電子メールが送付されました

親愛なる MacBook オーナー様

あなたがこのメールを受け取っているのは、以前に私たちの会社にMacBookのラップトップについて連絡を取ったためです。2022年11月28日、裁判所は”バタフライ”キーボードを修理したMacBook購入者に利益をもたらす5,000万ドルの全米和解案を予備承認しました。決済、資格、承認プロセス、およびオプションの詳細については、www.KeyboardSettlement.com”を参照してください。

この訴訟は、AppleがMacを販売し続けるために欠陥を消費者に隠したとして、バタフライキーボードを巡って顧客グループが同社を訴えた2018年にさかのぼります

バタフライキーボードは2015年から2019年にかけてMacで使われていたもので、Appleは耐久性を高めるために何度か設計を繰り返したが、設計上の欠陥があったためにバタフライ機構が故障しやすかった

この4年間を通じて、何千人もの顧客がキーの繰り返し、スティッキーキー、フルキーボードの故障などの問題を抱えていました

Appleは2018年6月にキーボード修理プログラムを開始し、購入後4年間はMacBook、MacBook Pro、MacBook Airの各モデルを対象としました、Appleはバタフライキーボードを別のバタフライキーボードに交換しただけで、本当の解決策はありませんでした

Appleは最終的にバタフライ機構を廃止してシザースイッチ機構に戻し、現在ではすべてのMacにシザースイッチキーボードが採用されており、耐久性が大幅に向上して小さなパンくずやホコリにも耐えられるようになっています

(Via MacRumors.)