Appleのソフトウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデントであるCraig Federighi氏は、開発者と公開ベータテスターにiOS、iPadOS、watchOS、tvOS、macOSのベータ版を提供している同社のベータテストプログラムが、ユーザーが望むほどの影響力と相互作用を与えるには効果的でないことを認めています

MacRumorsの読者Kieran氏との電子メールでのやり取りの中で、Federighi氏はAppleのベータプログラムがユーザーのフィードバックや提案を効果的に聞いていないという苦情に応え、 「文字通り何百万人もの人々が我々のベータに参加しており、その多くが、Appleの製品に影響を与えるためにフィードバックを提供したいと望んでいます」 とAppleが直面する課題を指摘しました

Appleのベータプログラムに登録すると、ユーザーはデバイスプロファイルを与えられ、iOS 16やmacOS Venturaなど、Appleの次期OSの初期バージョンをダウンロードできます

ベータテストは一年中行われていますが、最も顕著なのは6月のWWDCの後で、秋に一般公開される前にAppleのOSの新バージョンが公開されます、夏の間、ベータテスターはソフトウェアをテストし、バグ、提案、新しいアップデートに関する一般的なコメントを見つけて報告します

Appleにフィードバックを提供するには、フィードバックアプリを使用して、発生しているバグに関する情報や提案を入力します、しかし、ベータ版ユーザーからのフィードバックにAppleが答えないこともしばしばあります

「現在のアプローチでは、コミュニティの多くの人が相互作用や影響力の面で望むものを提供できていないことに同意します」 とFederighi氏は認めています

また、「それを現実的かつ建設的に達成する方法はまだわかっていません。私たちは考え続けていきます」と彼は続けて述べています

Appleはこれまで、iOS、iPadOS、macOSの変更点や新機能に関するベータ版ユーザーからのフィードバックにかなり劇的に対応してきましたが、それは広く批判や報道された後のことでした

例えば、Appleはユーザーからの苦情を受けて、昨年macOS MontereyのSafariのデザインを変更し、ユーザーに約束していたより洗練されて使いやすいデザインと、古いタブバーのデザインのどちらかを選択できるようにしました

さらに最近では、AppleはiPadOS 16のステージマネージャに関する厳しい批判に対応するため、iPadOS 16のリリースと主要な新機能の提供を年内に完全に延期しています

Appleが今後どのように対処するのかは不明ですが、iOS 17やmacOS 14を含む来年の一連の新しいアップデートでは、アプローチがアップデートされる可能性があります

(Via MacRumors.)