Apple、Apple Storeの従業員に自宅からの技術サポートを要請

Apple、Apple Storeの従業員に自宅からの技術サポートを要請

現在は在宅勤務

Appleの小売店は数週間前から閉鎖されており、同社の小売従業員は全員自宅で店舗の再開を待っています

Bloombergが報じた新しいレポートによると、AppleはApple Storeの従業員が自宅にいる時間をどのように確保するかについてアイデアを持っているのではないかとのことです

リモートで顧客に販売および技術サポートを提供

そのレポートによると、Appleは現在自宅にいる小売従業員に、店舗を離れている残りの時間は販売と技術サポートの役割を引き受けるよう求めているとのことです

Appleが新しい 「iPhone9」 の発売を間近に控えているとうわさされていることから、同社が店舗従業員の持つ専門知識を活用して発売を支援するのは理にかなっています

従業員には報酬が支払われ、iMacとトレーニングが提供

このプログラムはオプションのようだが、参加を決めた人には27インチiMacと今後数週間にわたって開催されるバーチャル・トレーニングが提供されます

同社は店舗閉鎖以来このプログラムを試験的に実施してきましたが、現在はより多くの従業員に開放してます

Appleの小売および消費者担当バイスプレジデントであるDeirdre O’Brien氏は、このパイロットプログラムについて「順調に進んでいる」と述べています

参加した従業員には追加の報酬が支払われますが、通常の店舗で働く予定の時間外に働くことは求められることはありません、参加しないことを選択した従業員には、通常の給与と福利厚生が支払われます

これは、Appleがが新しい在宅勤務のライフスタイルを採用しようとしている最新の動きです

同社の従業員の多くは、数週間前から在宅勤務をしているが、今回の動きによって小売業の従業員も加わることになります

(Via iMore.)


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