【Mac/iOS】Smileは入力支援アプリ「TextExpander」の価格の改定と旧バージョンのサポートの継続を発表

【Mac/iOS】Smileは入力支援アプリ「TextExpander」の価格の改定と旧バージョンのサポートの継続を発表

まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

ことのおこり



2016年4月6日に投稿したのですが

サブスクリプション方式に移行すると云う発表でした

この時の料金設定は、下記のものでした

TextExpander 5 TextExpander 6(個人) TextExpander 6(チーム)
料金 $19.95(買切り) $3.96/月(年払いの場合)
$ 4.95 /月
$7.96/月(年払いの場合)
$ 9.95 /月

*現、TextExpanderユーザは、初年度50%オフ
*2015年12月1日以降に購入したユーザーは3ヶ月無料



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各所で不満が多かったよう



オフィシャルサイトのブログで

Our changes to TextExpander last week caused concern among our customers, and many shared their passion for the product with us. We are equally passionate about TextExpander and have made these changes so that we can expand the customer base and continue to enhance the product for all users.

To some of you it may seem we don’t care about our individual customers any more and only care about business use. We care about both, and in the changing software world a single focus is not a viable long term strategy for TextExpander. We did not make these changes easily or lightly, but for the long term life of the product so we can all enjoy it and engage with it for many years to come.

Change is difficult, and we didn’t get some things right at the start. We’re listening to your feedback, and are making adjustments, effective immediately.



利用者のフィードバックに耳を傾けた結果、価格を発表から改定するとのこと

価格の変更点


既存ユーザの場合

  • 月払い:$4.95 → $2.08

  • 年払い:$47.5 → $20

TextExpander 5 / TextExpander 3 + custom keyboardのサポートの継続



価格の改定以上にインパクトがあるのは「TextExpander 5」「TextExpander 3 + custom keyboard」のサポートも今後も継続して行くと言うものではないでしょうか

実際に先日の発表の時にはApp Storeから消えてしまっていた「TextExpander 3 + custom keyboard」が復活し購入できるようになっています

TextExpanderS 002


今回の件で思うこと



今回の素早い対応は、余程非難が大きかったからなのではないでしょうか?

前回の時に書いたように、代替えアプリがなく唯一無二に近いアプリケーションの場合はサブスクリプション移行と言う野は成り立つのでしょうが、そうでない場合は難しいと言うこと

ただ、開発に時間と労力が必要でその対価の必要です

「TextExpander 5」「TextExpander 3 + custom keyboard」のサポートも今後も継続して行くと言うことでは、サブスクリプション方式への移行が破綻してしまったのは同然だろうと思います

今回の件で、Smile社には良くないイメージがついて大きなダメージを負ったのではないでしょうか

App Storeの問題点


App Storeでのアプリケーションの販売で、これまでにもバージョンアップ時に別バージョンとして新たなアプリケーションとして登場させて、そっぽを向かれることを何度か見てきました

App Storeが出現するまでは、メージャーバージョンアップで既存ユーザはバージョンアップ価格で新バージョンを購入する方法がとられていたのですが、App Storeにはこの機能がありません(全く無いわけではないが・・・)

一度購入したら以後はず〜っと無料と言うイメージが定着してきているような気がします

これではデベロッパーは、機能を強化したり新しいOSに対応するのに対価を得ることができません

本当に日々利用して重宝しているアプリケーションに対して、継続したサポートと機能向上に対して対価を払うのはやぶさかではありませんと言うか当然だと思います

既存ユーザに対するバージョンアップ価格での販売ができるような方法をApp Storeの機能として持たせられれば、お互いの不満も小さくなるのではないかと思います



TextExpander + Keyboard – type faster with personal abbreviations, share everywhere
カテゴリ: 仕事効率化, ユーティリティ
価格: 無料


リリース日: 2016/04/05
サイズ: 30 MB
ユニバーサル対応: iPhone/iPadの両方に対応
バージョン: 4.0
販売元: SmileOnMyMac, LLC

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TextExpander 3 + custom keyboard
カテゴリ: ユーティリティ, 仕事効率化
価格: ¥600


リリース日: 2014/09/17
サイズ: 37.1 MB
ユニバーサル対応: iPhone/iPadの両方に対応
バージョン: 3.5.4
販売元: SmileOnMyMac, LLC

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