近年、デジタル市場における巨大プラットフォーム企業の独占的な地位や、消費者保護の観点から、欧州連合（EU）では「デジタル市場法（DMA）」が制定されました。

この法律は、Google、Apple、Amazon、Metaなど、特定の条件を満たす「ゲートキーパー」と呼ばれる企業に対し、競争を促進し、消費者保護を強化するための義務を課しています。

しかし、Appleを含むこれらの企業の中には、DMAの規定を十分に遵守していないという指摘も出ています。

欧州消費者機構（BEUC）がまとめた報告書を参考に、AppleのDMA遵守状況と、今後予想される課題について。

DMAとは何か？そしてなぜ重要なのか？

DMAは「Digital Markets Act（デジタル市場法）」の略で、EUが2022年に制定した法律です。この法律の目的は、大手IT企業の独占的な地位を制限し、公正な競争と消費者の選択肢を増やすことにあります。

DMAが目指すこと

• 消費者の選択肢を増やす
• 小規模な競合他社にも公平な機会を与える
• デジタル市場の健全な発展を促進する

これらの目標は、私たち消費者にとって非常に重要です。例えば、スマートフォンを買ったときに、好きなアプリストアを自由に選べたり、デフォルトのブラウザを簡単に変更できたりすることは、私たちの利便性を大きく向上させます。

EU消費者団体（BEUC）の指摘する問題点

欧州消費者機構（BEUC）は、AppleのDMA対応に関して、いくつかの問題点を指摘しました。主な問題点とは：

1. 代替アプリストアへの障壁：Appleは、App Store以外のアプリストアの利用を難しくしているという指摘があります。
2. デフォルト設定の変更が困難：ユーザーがデフォルトのアプリやサービスを変更することが簡単ではないとされています。
3. ブラウザ選択画面の問題：ブラウザを選ぶ際の情報が不十分で、選択画面が複雑すぎるという指摘があります。
4. 代替決済サービスへの警告：App Store以外の決済サービスを使う際に、Appleが過度に警告的な言葉遣いをしているとされています。
5. プリインストールアプリの削除困難：Appleが提供する標準アプリの削除が簡単にできないという問題が指摘されています。
6. DMA対応の遅れ：一部のDMA対応措置の実施が遅れていることが「明らかな違反」だとBEUCは述べています。

Appleの最新の取り組み

これらの指摘に対して、Appleも黙っているわけではありません。最近発表された更新では、多くの問題点に対処しようとしています。

1. デフォルトアプリの拡大

Appleは、以下のカテゴリーでデフォルトアプリを設定できるようにする予定です：

• 電話
• メッセージング
• パスワードマネージャー
• キーボード
• ナビゲーション
• 翻訳
• 迷惑電話フィルター

これにより、ユーザーはより多くの選択肢を得ることができます。例えば、Google マップをナビゲーションのデフォルトアプリとして設定できるようになるわけです。

2. 設定画面の改善

「設定」アプリ内に新しく「デフォルトアプリ」セクションが追加されます。これは、BEUCが指摘していた「設定変更の困難さ」に対する直接的な対応といえるでしょう。

3. 標準アプリの削除オプション

Safari、App Store、メッセージ、カメラ、写真アプリを削除できるようになります。これは、プリインストールアプリの削除が難しいという指摘に対応するものです。

4. ブラウザ選択画面の改善

設定時に表示されるブラウザ選択画面が改善されます。具体的には：

• ブラウザの説明が追加される
• その場でデフォルトブラウザを設定できるオプションが追加される
• 全ての選択肢を確認してからブラウザを選ぶ必要がある

これらの変更は、ブラウザ選択画面が分かりにくいという指摘に対応するものです。

5. ホーム画面のアイコン変更

Safari以外のブラウザをデフォルトに設定した場合、ホーム画面やDockのSafariアイコンが選択したブラウザのアイコンに置き換わります。これにより、ユーザーの選択がより明確に反映されることになります。

（ここに、Appleの新しい設定画面や選択画面のモックアップ画像を挿入するといいでしょう。変更前と変更後を比較できるような図解が、読者の理解を助けるでしょう。）

これらの変更が私たちの生活にもたらす影響

Appleの新しい取り組みは、私たち消費者にとってどのような意味を持つのでしょうか？

1. より多くの選択肢: デフォルトアプリを自由に選べることで、自分の好みや使い勝手に合わせてiPhoneをカスタマイズできるようになります。
2. 使いやすさの向上: 設定画面の改善により、デバイスの設定がより直感的になります。
3. プライバシーとセキュリティの選択: 異なるブラウザや決済サービスを選択することで、自分のプライバシーやセキュリティの設定をより細かくコントロールできるようになります。
4. 新しいアプリやサービスの発見: App Store以外のアプリストアを利用できるようになれば、これまで目にしなかった新しいアプリやサービスに出会える可能性が広がります。
5. コストの最適化: 代替の決済サービスを利用することで、場合によってはアプリ内購入やサブスクリプションのコストを抑えられる可能性があります。

これらの変更は、一見すると小さなものに思えるかもしれません。しかし、私たちが毎日何時間も使うスマートフォンの体験を大きく変える可能性を秘めています。

今後の展望と課題

AppleのDMA対応は、まだ完全とは言えません。BEUCの報告書でも指摘されているように、一部の変更は2024年末や2025年春まで実施されない予定です。また、開発者向けの手数料など、消費者には直接見えない部分での対応もまだ議論の余地があります。

残された課題

1. 実施のタイミング: 変更の多くが2024年末までに実施される予定ですが、一部は2025年春まで待つ必要があります。この遅れが、EUの規制当局にどう評価されるかが注目されます。
2. ユーザーへの周知: これらの新しい選択肢や機能について、Appleがどのようにユーザーに周知し、教育していくかも重要です。
3. セキュリティとプライバシーのバランス: より開かれたエコシステムを提供しながら、Appleが誇るセキュリティとプライバシー保護をどう維持するかは大きな課題です。
4. 開発者との関係: App Store以外のアプリ配布が可能になることで、Appleと開発者の関係がどう変化するかも注目されます。
5. グローバルな影響: EUでの変更が、他の地域にどのような影響を与えるかも興味深い点です。日本を含む他の国々でも、同様の変更が行われる可能性があります。

EUデジタル市場法（DMA）が消費者にとってのデメリットとは？

1. サービスの質低下や機能制限の可能性

DMAは、プラットフォーム企業に対し、自社のサービスを優遇しないよう義務付けています。そのため、プラットフォーム企業は、自社のサービスに注力するインセンティブが減少し、結果としてサービスの質低下や機能制限につながる可能性があります。

例えば：AppleがApp Storeで自社のアプリを優遇しなくなれば、App Storeのアプリの質が低下したり、ユーザーにとって便利な機能が削除されたりする可能性も考えられます。

2. イノベーションの阻害

DMAは、プラットフォーム企業に対し、他社のサービスとの互換性を確保するよう義務付けています。しかし、これによって、プラットフォーム企業が独自の革新的なサービスを開発するインセンティブが減少し、イノベーションが阻害される可能性があります。

例えば：Appleが独自の新しい機能を搭載したアプリを開発しても、DMAの規定によって、他のプラットフォームと互換性を確保する必要があり、その結果、Apple独自の革新的な機能が制限される可能性があります。

3. サービス料金の増加

DMAは、プラットフォーム企業に対し、自社のサービスを優遇しないよう義務付けています。そのため、プラットフォーム企業は、収益確保のために、サービス料金を引き上げる可能性があります。

例えば：AppleがApp Storeで自社のアプリを優遇しなくなり、収益が減少した場合、App Storeの利用料金やアプリの価格を引き上げる可能性も考えられます。

4. ユーザーエクスペリエンスの低下

DMAは、プラットフォーム企業に対し、ユーザーが簡単にサービスを切り替えられるようにするよう義務付けています。しかし、これによって、ユーザーインターフェースが複雑化し、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。

例えば：AppleがDMAの規定に従って、ユーザーが簡単に他のブラウザやアプリストアに切り替えられるようにした場合、iPhoneの操作性が複雑化し、ユーザーが使い慣れたインターフェースが失われる可能性があります。

5. データ保護とプライバシーのバランス

DMAは、プラットフォーム企業に対し、ユーザーの個人データを適切に保護するよう義務付けています。しかし、プライバシー保護を強化することで、ユーザーが享受できるサービスの範囲が狭くなる可能性もあります。

例えば：Appleがユーザーのプライバシー保護を強化するために、より多くの情報を収集したり、サービスの利用を制限したりする可能性も考えられます。

6. 法律の解釈と適用における不確実性

DMAは、新しい法律であり、その解釈と適用には不確実性があります。そのため、プラットフォーム企業は、DMAの規定をどのように解釈し、適用すべきか、迷う可能性があります。

例えば：AppleがDMAの規定を誤って解釈し、ユーザーにとって不利な変更を加えてしまう可能性も考えられます。

7. 規制コストの増加

プラットフォーム企業は、DMAの規定を遵守するために、多額の費用を投じなければなりません。この規制コストは、最終的には消費者に転嫁される可能性があります。

例えば：AppleがDMAの規定を遵守するために、新たなシステムを構築したり、人材を採用したりする必要が生じれば、そのコストは製品やサービスの価格に反映される可能性があります。

(Via MacRumors.)