Appleは本日、AirPods Proのファームウェア「2D15」をリリースしました

同日、Apple Japanはサポート文書「AirPods Pro でアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない場合」を公開しています

米Appleは同日、サポート文書「If your AirPods Pro make crackling or static sounds」を公開していますが、現在日本語版は公開されていません

内容は

AirPods Proがパチパチと音がしたり、静電気のような音がする場合
以下の手順に従ってください

1. 接続しているiPhone、iPad、iPod touch、またはMacに搭載されていることを確かめます
2. 接続しているデバイスが近くにあり、ワイヤレス干渉や障害物がデバイスとの間にないことを確認します
3. 別のアプリケーションでオーディオを聴いて、そのアプリケーションが問題の原因になっているかどうかを確認します

それでも音質の問題が解決しない場合や、大音量の環境、運動中、電話での通話中などで問題が大きくなる場合は、Appleサポートにお問い合わせください