今回は特に、iPhone 17でApple Intelligenceが使えなくなってしまう困った問題について詳しくお話しします。

やはりAppleも問題を把握していて、現在修正作業に取り組んでいるとのことです。とはいえ、今すぐ使いたい方のために、いくつかの対処法もご紹介しますね。

具体的にはどんな症状なのでしょうか

主な問題

Apple Support Community（アップルのサポートコミュニティ）に投稿された内容によると、iPhone 17 Proを買ったユーザーが最初の数日間はApple Intelligence機能を普通に使えていたそうです。しかし、その後突然「モデルのダウンロードが必要です」というメッセージが表示されて、機能が使えなくなってしまったとのことです。

さらに興味深いのは、iPhoneの容量を確認してみると、Apple Intelligenceはちゃんとインストールされていて、6.59GBも使っているということです。つまり、実際にはインストールされているのに、システムが正しく認識できていない状態なのですね。

使えなくなる機能

この問題が起きると、以下のApple Intelligence機能にアクセスできなくなります。

• Writing Tools（ライティングツール） – 文章の校正や要約、書き直しをしてくれる機能
• Genmoji（ジェンモジ） – オリジナルの絵文字を作成する機能
• その他のAI機能 – Siriの高度な会話機能など

他のユーザーはどう言っているのでしょうか

同じような問題を経験している人は結構いるようですね。あるユーザーは、モデルが「ダウンロード中のまま止まっている」状態で、Apple Supportに電話して全ての解決方法を試したけれど、それでも直らなかったと報告しています。

この問題は特にiPhone 17シリーズに限られているようで、iOS 26との組み合わせで起きているとのことです。やはり新しいハードウェアとソフトウェアの相性に問題があるのかもしれませんね。

今すぐ試せる解決方法

Appleの正式な修正が出るまでの間、ユーザーの皆さんが試して効果があった方法をご紹介します。ただし、全ての人に効果があるとは限りませんので、その点はご了承ください。

まず試してほしい基本的な方法

1. ネットワーク設定を変更する

• 携帯電話のデータ通信をオフにしてみる
• 速度の速いWi-Fiネットワークに接続する
• 機内モードをオンにして、またオフにする

2. 言語や地域の設定を調整する

• iPhoneの言語設定を一時的に変更して、元に戻す
• 地域設定を変更してから、ネットワーク設定をリセットする

それでもダメなら試してみる方法

3. システム設定をリセットする

• ネットワーク設定のリセット
• 全ての設定のリセット

4. 最後の手段

• iPhoneを初期化してiCloudバックアップから復元する
• 設定アプリでiPhoneを完全にリセットする（かなり手間がかかります）

注意：これらの方法は必ずしも全ての人に効果があるわけではありません。一部の技術サポートの方は、この問題が携帯電話会社の制限に関係している可能性があると言っているそうです。

Appleはどう対応しているのでしょうか

公式の対応状況

Apple Supportは既にこの問題があることを認めています。ただし、いつ修正されるかについては、まだ具体的な発表はありません。技術サポートチームによると、この問題がiOSのアップデートで直るのか、それともサーバー側の調整で解決するのかを検討中とのことです。

現在AppleはiOS 26の次のバージョンを開発していて、この問題も次回のアップデートで解決される予定です。正直言って、もう少し待つ必要がありそうですね。

Apple Intelligenceのこれまでの問題

過去にもいろいろありました

実は今回の問題は、AppleのAI機能で起きている問題の最新例なのです。これまでにも以下のような問題がありました。

• 2025年初めの事例 – 一部のユーザーがApple Intelligenceが突然iPhoneから消えたことに気づかなかった
• Siriの会話機能 – 約束されていた高度な会話機能がなかなか実現しない状況
• Calendarアプリのバグ – iOS 26でカレンダーアプリの検索機能に不具合が発生

それでも期待は高まっています

こうした問題があっても、多くのユーザーはApple Intelligenceの将来性に期待を寄せています。Appleは少しずつ機能を改善していて、今回の問題も一時的なものとして解決される見込みです。やはり新しい技術には時間がかかるものですね。

iPhone 17の他の問題についても

「スクラッチゲート」問題

iPhone 17シリーズでは、Apple Intelligence以外にも以下のような問題が報告されています。

• 傷の問題 – 特に暗い色のiPhone 17 Pro、Pro Max、iPhone Airで傷が付きやすい
• 通話が切れる問題 – 携帯電話の接続がランダムに切り替わって、通話が途中で切れてしまう
• カメラの不具合 – まれにLED光が直接カメラに当たることで、写真にランダムな黒い四角や白い線が入ってしまう

これらの問題についてもAppleは把握していて、今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です。

出典：
BGR – An iOS 26 Bug Is Stopping Some iPhone 17 Users From Downloading Apple Intelligence
Tom’s Guide – Apple reportedly working on a fix for iPhone 17 glitch that breaks Apple Intelligence

INDEX

• Apple Intelligenceの新たな紹介方法
• Apple Intelligenceの紹介されている機能
  • 写真のClean Up機能：邪魔な要素を簡単に削除
  • Genmoji：想像力を形にする新しいカスタム絵文字
  • Image Playground：数秒でカスタム画像を生成
  • メールのサマライズ機能：長いメールも一目で理解
  • Writing Tools：完璧なトーンでメッセージを書き直し
  • ChatGPTと連携したWriting Tools：簡単なアイデアを実用的な計画に
  • Visual Intelligence：カメラを使って周囲の情報を学ぶ
  • ChatGPTとの連携による Visual Intelligence：即座に回答やアイデアを提供
• Appleの最近のマーケティング展開

Apple Intelligenceの新たな紹介方法

Appleが、自社のAI技術「Apple Intelligence」の機能を詳しく紹介する新しいビデオをYouTubeで公開しました。最も期待されているApple Intelligenceの機能の一部はまだリリースされていませんが、すでに公開されている機能についてのマーケティングを強化している様子です。

この「ハンズオン」ビデオでは、Genmoji（ジェンモジ）、Image Playground（イメージプレイグラウンド）、写真のClean Up（クリーンアップ）機能など、すでに利用できる様々な機能について詳しく紹介しています。Appleによれば、「Apple Intelligenceは、iPhone、iPad、Macに組み込まれた強力な機能群で、文章の作成、自己表現、タスクの効率化をお手伝いします」とのことです。

Apple Intelligenceの紹介されている機能

新しいハンズオンビデオでは、様々なApple Intelligence機能が紹介されています。それぞれの機能について詳しく見ていきます。

写真のClean Up機能：邪魔な要素を簡単に削除

写真に写り込んだ不要な人や物を簡単に削除できる機能です。例えば、観光地で撮影した写真に映り込んだ他の観光客を消したり、風景写真から電柱や電線を消したりすることができます。AIが自然な背景を生成して、消した部分を違和感なく埋めてくれるので、プロが編集したかのような美しい写真に仕上がります。

この機能は特に思い出の写真を整理したい方や、SNSに投稿する写真をより美しく編集したい方に重宝されるでしょう。操作も直感的で、削除したい部分を指でなぞるだけという簡単さも魅力の一つです。

Genmoji：想像力を形にする新しいカスタム絵文字

Genmojiは、ユーザーが思い描いた絵文字をAIが生成してくれる機能です。「笑顔の猫」や「宇宙を飛ぶピザ」など、あなたの想像力次第で、これまでにない独自の絵文字を作成できます。テキストで説明するだけで、AIがそれを絵文字として視覚化してくれるのです。

友だちとのメッセージのやりとりがより楽しく、個性的になりそうですね。既存の絵文字では表現しきれない微妙なニュアンスや、あなただけの独創的なアイデアを絵文字にできるというのは、コミュニケーションの新しい形かもしれません。

Image Playground：数秒でカスタム画像を生成

Image Playgroundは、テキストの説明から画像を生成する機能です。「満月の下のビーチ」や「紫色の花畑の中の猫」など、あなたの言葉から瞬時に画像を作り出します。さらに、イラスト風やアニメ風など、異なるスタイルを選択することもできます。

SNSの投稿用画像やプレゼン資料の挿絵など、さまざまな場面で活用できそうですね。自分で描いたり、ストックフォトを探したりする手間が省けるだけでなく、まさに自分がイメージした通りの画像を手に入れられるのは大きなメリットです。

メールのサマライズ機能：長いメールも一目で理解

長文のメールの内容を自動的に要約してくれる機能です。忙しい日常の中で、重要なポイントだけを素早く把握したい時に役立ちます。ビジネスメールやニュースレターなど、情報量の多いメールも数行の要約で内容をつかめるので、効率よく情報を処理できます。

毎日大量のメールをチェックする必要がある方にとって、この機能は時間の節約になるでしょう。要約を読んで重要なメールだけを詳しく読むという使い方ができるので、メール処理の効率が格段に上がりそうです。

Writing Tools：完璧なトーンでメッセージを書き直し

Writing Toolsは、メッセージや文章のトーンや長さを調整できる機能です。例えば、カジュアルな文章をフォーマルなトーンに変換したり、長い説明を簡潔にまとめたりすることができます。ビジネスメールをより丁寧な表現に直したり、友達へのメッセージをもっとフレンドリーな表現にしたりと、状況に応じた文章調整が可能です。

日本語と英語の両方に対応しているので、言語を問わず文章作成をサポートしてくれます。どんな文章を書くべきか迷った時や、適切な表現が思いつかない時に頼りになる機能ですね。

ChatGPTと連携したWriting Tools：簡単なアイデアを実用的な計画に

ChatGPTと連携したWriting Toolsでは、簡単なメモやアイデアを詳細な計画や文書に発展させることができます。例えば、「友達との旅行計画を立てたい」というシンプルな一言から、宿泊先のリスト、観光スポットの提案、予算計画などを含む詳細な旅行プランを作成できます。

アイデアはあるけれど具体化するのが難しい、という場面で特に役立ちそうです。ビジネスプランの作成や研究計画の立案、イベントの企画など、様々な場面で活用できるでしょう。

Visual Intelligence：カメラを使って周囲の情報を学ぶ

Visual Intelligenceは、カメラを通じて見ている物体や場所、テキストについての情報を即座に得られる機能です。例えば、レストランのメニューを撮影して料理の詳細情報を得たり、観光スポットをカメラで捉えてその歴史や見どころを知ることができます。

旅行先での観光や、知らない植物や動物についての学習、外国語のメニューや看板の理解など、日常生活のさまざまな場面で役立ちそうですね。情報をその場で得られるので、別途検索する手間が省けるのも魅力の一つです。

ChatGPTとの連携による Visual Intelligence：即座に回答やアイデアを提供

Visual IntelligenceとChatGPTの連携により、カメラで捉えた対象についてAIに直接質問できる機能も紹介されています。例えば、見知らぬ植物の写真を撮って「この植物の育て方は？」と質問したり、料理の写真から「このレシピに代わる材料は？」といった質問ができます。

専門知識がなくても、様々な疑問をその場で解決できるのは非常に便利です。教育現場での活用や、DIYプロジェクトの助けなど、学びや創造の場面で大きな力を発揮しそうですね。

Appleの最近のマーケティング展開

これは最近のAppleによるApple Intelligence機能を紹介する2つ目の新しいビデオとなります。先月には、特に写真のClean Up機能に焦点を当てた広告も公開されています。

一方で、多くのユーザーが最も期待している「より強力でパーソナライズされた新しいSiri」については、まだリリース時期は発表されていません。昨日のAppleの業績発表会でのアナリストとの質疑応答で、AppleのCEOであるTim Cook氏は、これらの機能について「進展している」としながらも、「正しく仕上げるにはもう少し時間が必要」と述べています。

INDEX

• はじめに：AI時代のiPhone、その真価を探る
• Siri：待望の大幅アップデート
  • 自然な会話が可能に
  • まだ改善の余地あり
• 便利な音声コマンド
• Writing Tools：便利か、それとも物珍しさだけ？
• 文章スタイルの変換
  • 要約機能
• Mail：TL;DR（長くて読んでない）時代の救世主
  • 優先メッセージ機能
  • メール要約機能
  • 今後の課題
• その他の注目機能：メモ、写真、通知
  • メモ：音声録音と自動要約
  • 写真：AIが作る思い出アルバム
  • 通知：通知の自動要約
• Apple Intelligenceの未来：期待と課題
  • 期待される機能
  • 今後の課題
• Apple Intelligenceが変える私たちの生活

はじめに：AI時代のiPhone、その真価を探る

Tom’s Guideで話題沸騰中のiPhone 15 Proに搭載された最新のApple Intelligence機能を体験し、その特徴と使用感について詳しく解説しているのを紹介します。

この記事の筆者のJohn Velasco氏は、次のように述べています

私は長年、様々なスマートフォンを使ってきましたが、AI機能の便利さには目を見張るものがあります。例えば、Google Pixel 8 ProのCall Screen機能は、AIが電話応対をしてくれる便利なツールです。また、Galaxy Z Flip 6のInterpreter Modeは、外国語での会話をスムーズにしてくれます。

では、AppleのAI機能は私たちの生活をどう変えるのでしょうか？iPhone 15 Proで実際に試してみた結果をお伝えします。

Siri：待望の大幅アップデート

AIと言えば、まず頭に浮かぶのはインテリジェントな音声アシスタントです。今回のApple Intelligenceで、Siriが大きく進化しました。

自然な会話が可能に

新しいSiriの最大の特徴は、自然な会話ができるようになったことです。以前のロボットっぽい話し方や、不自然な間は大幅に改善されました。さらに、会話の途中で質問を変えても、文脈を理解して対応してくれます。

例えば、こんな会話ができるようになりました：

私：「昨日の夕食に何を食べたっけ？」
Siri：「申し訳ありません。私にはあなたの食事の記録がないので、昨日の夕食について正確な情報を提供できません。」
私：（Siriの回答を遮って）「あ、そうだ。カレーだったよ。」
Siri：「わかりました。昨日の夕食はカレーだったんですね。何か特別なカレーでしたか？」

このように、会話の流れに沿って自然にやり取りができるようになりました。

まだ改善の余地あり

ただし、より詳細な質問になると、まだ課題があります。例えば、「昨日のヤンキース戦の勝利投手は誰？」という質問に対して、Siriは試合結果は答えられても、勝利投手については検索結果を表示するだけでした。

また、「カメラアプリのグリッド線を無効にして」といった具体的な操作の要求に対しても、まだ対応できていません。これらの課題は、ベータ版の段階では仕方ないかもしれませんが、今後の改善に期待したいところです。

便利な音声コマンド

一方で、メール作成などの基本的なタスクは、音声コマンドだけでスムーズに行えるようになりました。「〇〇さんにメールを書いて」と言うだけで、宛先や件名、本文の入力までサポートしてくれます。

Writing Tools：便利か、それとも物珍しさだけ？

Writing Toolsは、Apple Intelligenceの中核を成す機能の一つです。他社のスマートフォンにも似たような機能がありますが、Appleならではの特徴もあります。

文章スタイルの変換

Writing Toolsの主な機能は、入力した文章のスタイルを変換することです。「フレンドリー」「プロフェッショナル」「簡潔」の3つのオプションから選べます。

例えば、こんな具合です：

オリジナル：「明日の会議、遅れそうです。すみません。」

フレンドリー：「やあ、明日の会議のことなんだけど、ちょっと遅れちゃいそうなんだ。ごめんね！」

プロフェッショナル：「申し訳ございませんが、明日の会議に遅参する可能性がございます。ご了承いただけますと幸いです。」

簡潔：「明日の会議、遅刻の可能性あり。申し訳ありません。」

個人的には、この機能の実用性にはまだ疑問が残ります。自分の文体を変えるのは少し違和感があるんですよね。ただ、ビジネスメールや公式な文書を書く際には役立つかもしれません。

要約機能

もう一つの注目機能が、長文の要約です。長いメールやウェブページの内容を、簡潔にまとめてくれます。

試しに、自分が書いたGoogle Pixel 8 Proのレビュー記事を要約してもらいました。結果は驚くほど的確で、2段落の内容を1文で簡潔にまとめてくれたんです。また、箇条書きで主要ポイントを3つにまとめる機能も便利でした。

この機能は、時間に追われるビジネスパーソンには重宝しそうです。長文を読む時間がない時に、さっと内容を把握できますからね。

Mail：TL;DR（長くて読んでない）時代の救世主

私は長年Gmailを愛用してきましたが、Apple Intelligenceによって、iPhoneの純正メールアプリの魅力が増しました。

優先メッセージ機能

まず目を引いたのが、各メールボックスの最上部に表示される「優先メッセージ」です。現時点では、主にセキュリティ関連の通知が優先されているようです。例えば、アカウントへの新しいログインがあった場合などです。

Appleがプライバシーとセキュリティを重視していることの表れだと思います。今後、どのようなメールが優先されるようになるのか、楽しみです。

メール要約機能

個々のメールに対しても、要約機能が追加されました。長文のメールを開くと、TL;DR（Too Long; Didn’t Read）スタイルの簡潔な要約が表示されます。

例えば、ある非営利団体からのイベント案内メールを要約してもらったところ、重要なポイントだけを数行にまとめてくれました。忙しい現代人には、とても便利な機能だと思います。

今後の課題

ただし、まだ改善の余地はあります。例えば、毎日大量に届くメールを自動的に仕分けし、本当に注意が必要なものとそうでないものを区別してくれる機能があれば、さらに便利になるでしょう。

未読メールが100件を超えるのは嫌だという方も多いと思いますが、そういった悩みを解決してくれる機能に期待したいです。

その他の注目機能：メモ、写真、通知

メモ：音声録音と自動要約

「メモ」アプリに追加された音声録音と自動要約機能は、とても便利です。例えば、会議や講義の内容を録音すると、自動的に文字起こしをしてくれます。さらに、その内容を2〜3文で要約してくれます。

長い会議や複雑なプレゼンテーションの内容を素早く振り返りたい時に、重宝しそうです。

写真：AIが作る思い出アルバム

「写真」アププリには、AIが自動的に思い出のアルバムを作成する機能が追加されました。残念ながら、執筆時点ではまだ使用できていませんが、期待は大きいです。

ユーザーが希望する内容を伝えると、AIが関連する写真を選び、音楽付きのスライドショーを作成してくれるそうです。家族旅行の思い出をまとめたり、成長記録を作ったりするのに便利そうですね。

通知：通知の自動要約

通知の自動要約機能も追加されました。MessagesやMailアプリからの通知をまとめて、簡潔に表示してくれます。ただし、この機能もまだ十分に試せていません。恐らく、1日分の通知が蓄積されてから機能し始めるのでしょう。

Apple Intelligenceの未来：期待と課題

Apple Intelligenceは、まだ始まったばかりです。現時点で使える機能は、革新的というよりは便利な補助ツールといった印象です。

しかし、これはほんの一部に過ぎません。WWDC 2024で発表された機能のうち、まだ使えないものも多くあります。

期待される機能

特に楽しみなのは、生成AI関連の機能です。例えば、Image Playgroundという機能では、テキストの説明から原画像を生成できるそうです。また、Siriのサードパーティーアププリとの連携強化も期待されています。アプリを開くだけでなく、より複雑な操作もSiriで行えるようになれば、生産性が大幅に向上するでしょう。

今後の課題

一方で、課題もあります。例えば：

1. プライバシーとAI機能のバランス
2. 他社のAI機能との差別化
3. ユーザーインターフェースの更なる改善
4. サードパーティーアプリとの連携強化

これらの課題をクリアしつつ、どこまで革新的な機能を提供できるか。Appleの今後の戦略に注目です。

Apple Intelligenceが変える私たちの生活

Apple Intelligenceは、まだ発展途上です。しかし、その可能性は計り知れません。現時点でも、日常的なタスクを効率化し、情報の整理を助けてくれます。今後、さらに進化すれば、私たちのデジタルライフは大きく変わるかもしれません。

例えば：

• Siriとの自然な会話によるタスク管理
• AIによる写真・動画編集の自動化
• 高度な文章生成・編集支援
• より賢いスケジュール管理と通知システム

これらの機能が実現すれば、iPhoneはただの通信デバイスではなく、真の意味での「パーソナルアシスタント」になるでしょう。

Apple Intelligenceの進化は、単にiPhoneの機能を増やすだけではありません。私たちとテクノロジーの関わり方を根本から変える可能性を秘めているのです。今後のアップデートで、どのような驚きが待っているのか。Apple Intelligenceの進化から目が離せません。

(Via Tom’s Guide.)