Genius Bar タグが付けられた記事一覧を表示しています。 | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp Mac,iPhone,iPad,Apple Watch Tue, 07 Mar 2017 04:27:42 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://minatokobe.com/wp/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon512-32x32.png Genius Bar タグが付けられた記事一覧を表示しています。 | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp 32 32 Genius Bar誕生物語、最初にJobsは「それは決してうまくいかない！」と言った https://minatokobe.com/wp/apple/post-33092.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-33092.html#respond Tue, 07 Mar 2017 04:25:45 +0000 http://minatokobe.com/wp/?p=33092 まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

こうして始った



オンラインマガジン「Recode」では『Steve Jobs’s first reaction to the Genius Bar: ‘That’s so idiotic! It’ll never work!’』と題する、Apple直営店の「Genius Bar」誕生の話が掲載されています

2000年に、スティーブ・ジョブズは、アップルストアのアイデアを実現するためにロン・ジョンソンを雇いました

会議でロン・ジョンソン氏はGenius Barのアイデアについてジョブズに話をしましたが、ジョブズは次のように述べたそうです

That’s so idiotic! It’ll never work!’
くだらない、それはうまくいかない！

‘Ron, you might have the right idea, but here’s the big gap: I’ve never met someone who knows technology who knows how to connect with people. They’re all geeks! You can call it the Geek Bar

あなたは正しいかもしれないが、私は人と上手に接するする方法を知っている技術を知っている人に会ったことがないです、彼らはオタクです






ジョブズに対して次のように述べました

Steve, kids who are in their 20s today grew up in a very different world. They all know technology, and that’s who’s going to work in the store
今の20代の人はこれまでとは違う世界で育っているので、ストアで十分働けます


翌日、ジョブズはアップル社の法律顧問に、「Genius Bar」と題する商標を告げ「Genius Bar」が誕生することになったそうです


(Via Recode.)



私は何度か「Genius Bar」を利用しました

この時のロン・ジョンソン氏の進言がなかったら、こんなに便利に「Genius Bar」を利用することは出来なかったでしょう


では、では・・・


]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-33092.html/feed 0 Apple、Genius Barの年内予約可能日ですでに予約がとれない店舗も https://minatokobe.com/wp/apple/post-31154.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-31154.html#respond Sun, 25 Dec 2016 13:58:10 +0000 http://minatokobe.com/wp/?p=31154 まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

Genius Bar年内予約がとれない店舗も



Apple 直営店の年末年始の営業日と時間が公開されています

  • 12月31日：10:00 a.m. 〜 6:00 p.m.
  • 01月1日：閉店
  • 01月2日：10:00 a.m. 〜 8:00 p.m.






年内も残すところ今週いっぱいとなっていますが、「Genius Bar」の予約状況を見ると

都内では、銀座・渋谷は予約がとれない状況になっていて表参道のみとなっています

名古屋栄・心斎橋・福岡天神も残りわずかとなっているようですので、サポートを希望される方は早めに予約をとられることをお薦めします

Genius Bar 002


]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-31154.html/feed 0 「iOS 9.3.2」へのアップデート中に文鎮化した「iPad Pro 9.7inch」を持ってGenius Barに行ってきました https://minatokobe.com/wp/ios/ipad-pro/post-23276.html https://minatokobe.com/wp/ios/ipad-pro/post-23276.html#comments Wed, 18 May 2016 09:10:42 +0000 http://minatokobe.com/wp/?p=23276 まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

Genius Barへ


昨日、「iOS 9.3.2」へのアップデート中に文鎮化した「iPad Pro 9.7inch」ですが、AppleのサポートからApple Store心斎橋のGenius Barに予約をとって頂いたので行ってきました

「iPad Pro 9.7inch Wi-Fi + Cellular 128GB」を「iOS 9.3.2」へアップデート中に文鎮化してしまった | 酔いどれオヤジのブログwp

予約の時間の10分前に到着、待つこと5分で順番が回ってきました

Genius 001







サポートとの状況を話すと、確認してと一旦退席後に何も検証もせずに在庫が在るので交換と言うことになりました

私が待っている間に、隣に来られた方も同じように文鎮化して交換となっていました

Genius Bar 003

15分弱で交換の「iPad Pro 9.7inch Wi-Fi + Cellular 128GB」を持ってApple Store心斎橋を後に

手続きの時にお話を聞いたのですが、既に何人かは文鎮化した「iPad Pro 9.7inch」を交換しているようでした

もしこの投稿をご覧になってGenius Barに行かれる場合は、簡単に終わるように「iPhoneを探す」で「iPad Pro 9.7inch」を削除しておかれることをお薦めします

文鎮化した「iPad Pro 9.7inch」を「iPhoneを探す」から削除する方法


Macの場合


  • 「iCloud」にアクセスしログインします

    • Genius Bar 005a

  • 「iPhoneを探す」をクリックします

    • Genius Bar 004a

  • 目的の「iPad Pro 9.7inch」を選択します

    • Genius Bar 006

  • 「アカウントから削除」をクリックします

    • Genius Bar 007b

iOSの場合


  • アプリ「iPhoneを探す」を起動します

    • Genius Bar 008

  • 目的の「iPad Pro 9.7inch」を選択します

    • Genius Bar 009

  • 「消去」をクリックします

    • Genius Bar 010



さて、これからバックアップから戻すことにします


iPhoneを探す
カテゴリ: ユーティリティ, 仕事効率化
価格: 無料


リリース日: 2010/06/18
サイズ: 5.9 MB
ユニバーサル対応: iPhone/iPadの両方に対応
バージョン: 4.0
販売元: iTunes K.K.

ss1 ss2



]]> https://minatokobe.com/wp/ios/ipad-pro/post-23276.html/feed 15 充電できなくなったiPhone 5cですが、Genius Barではなくクイックガレージに行って https://minatokobe.com/wp/ios/ios-7/%e5%85%85%e9%9b%bb%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%9fiphone-5c%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8c%e3%80%81genius-bar%e3%81%a7%e3%81%af%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%82%af%e3%82%a4%e3%83%83.html https://minatokobe.com/wp/ios/ios-7/%e5%85%85%e9%9b%bb%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%9fiphone-5c%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8c%e3%80%81genius-bar%e3%81%a7%e3%81%af%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%82%af%e3%82%a4%e3%83%83.html#respond Wed, 25 Dec 2013 22:30:00 +0000 http://minatokobe.com/wp/?p=15324 まいど、酔いどれ( @yoidoreo )です。

IPhone5c 004

クイックガレージ

仕事が終わって、充電できなくなったiPhone 5cを持って神戸三宮に在るクイックガレージに直行しました。
到着したのが18:45、順番待ちを書く用紙に名前を書き込み順番待ちになります。

カウンターは6人分あり予約待ち7番目ということで、そんんなに時間はかからないかと思ったのですがお昼間とかに順番待ちの用紙に記入して、戻ってこれれるかたが居られるので結局は1時間以上待つことに。



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対応は迅速

待っている間にスタッフの方が、状況を聞きに来られiPhone 5cを確認のためにもっていかれました。

充電できないことが確認できて、在庫が在るので交換ということが知らされて、順番を待ちます。
スタッフの方の対応もてきぱきとして好感が持てます。



本体交換

順番が来て、即交換手続になりました。

手続きをしながら、いろいろ聞いたのですが・・・
iPhoneだけは即日対応、iPadは商品の入りが悪いので預かっての修理になるそうです。



交換されたものは

購入したときの本体のバージョンは「7.0.1」でしたが、交換されたiPhoneは「7.0」でSIMを挿したときに表示されるステータスバーに表示される「docomo LTE」の表示が「JP DOCOMO 3G」と表示されていました。
スクショを撮りわすれてしまいましたσ(^_^;)



iPhoneでの修理とか問題が起きれば、即日修理ですのでApple StoreのGenius Barに行くよりクイックガレージの方が時間の節約ができます



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INDEX

これまでの経緯

IPadMiniR 001

Apple Online Storeで購入した「iPad mini Retina」が届いたのが、11月16日

• 『Apple Online Shopでオーダーした「iPad mini Retina」が到着、開封とファーストインプレッション』

• 『先日到着した「iPad mini Retina」の液晶に埃が！』


AppleCareに連絡したのが 11月19日

• 『「iPad mini Retina」の液晶に埃が！のその後』


Genius Barに予約がとれて、確認に行ってきたのが 11月24日

• 『「iPad mini Retina」の液晶に埃が！の結末』


一週間経過したが何も連絡がないとつぶやいたのが 11月30日

• 『もう一週間になるけど、iPad mini Retinaの交換の連絡がいまだに来ない』





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アップルストアより連絡が

12月4日、アップルストア心斎橋より、夜に連絡がありました

いったん購入した商品に不具合がある場合、修理品扱いになって交換しても正規？の商品ではなく修理交換品との交換になります


修理交換品のシリアルナンバー

修理交換品のシリアルナンバーは頭のところが『DK』ではじまります。


意外な結末が

今回の場合は「修理交換品」との交換になるはずでしたが、ぜんぜん「修理交換品」が入荷してこないために、「正規販売品」での交換になるとのこと

ケース、ケーブル等、最初に同梱されていた付属品も有れば持ってきて欲しいとのことでした。







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