この記事を読めば、そんなあなたの悩みを解決するかもしれない新しい選択肢「AppleCare One」について、スッキリ理解できます。どんなサービスで、誰にとって本当にお得なのか、そして日本での展開はどうなるのか。あなたのデバイス構成に合わせた最適な保証の選び方がわかるはずです。

AppleCare Oneって、一体どんなサービス？

「そもそもAppleCare Oneって何？」という方のために、まずは基本からお話ししますね。

Appleが米国のユーザー向けに発表したこの新しいサービスは、一言でいうと「Apple製品の保証をまとめて契約できる月額プラン」です。月額$19.99で、あなたの持っているiPhoneやiPad、Macなど、最大3台までのApple製品をまとめて保証してくれます。もし4台以上持っていても、1台あたり月額$5.99で追加できるんです。

すごいのは、最大4年前の製品でも「良好な状態」であれば加入できること。もちろん、そのためにはAppleが提供する診断チェックが必要になる場合があります。

保証内容は、従来の「AppleCare+」と同じ。画面のひび割れや水没といった不慮の事故に対する修理が回数無制限で受けられたり、バッテリーの交換、専門スタッフへの優先的な問い合わせも含まれます。もちろん、修理内容によっては追加料金がかかりますが、いざという時の安心感は大きいですよね。

メリットは？どんな人におすすめ？

このプランの最大の魅力は、なんといっても「シンプルさと柔軟性」です。

これまで、デバイスごとにAppleCare+の料金を調べて、購入から60日以内に申し込む必要がありました。でもAppleCare Oneなら、窓口が一つにまとまります。新しいデバイスを買ったらプランに追加し、古いデバイスを使わなくなったらプランから外す、なんてこともいつでも自由にできるんです。これは、頻繁にデバイスを買い替える人にとっては、かなり嬉しいポイントではないでしょうか。

特に、iPadやApple Watchにも盗難・紛失補償が拡大されたのは大きなニュースです。年に合計3回まで、プラン内の全デバイスが対象になります。（ただし、免責額や手数料は別途かかります）

では、具体的にどんな人におすすめなのでしょうか？

Appleの発表によると、「iPhone、iPad、Apple Watchを持っているお客様は、個別のプランに加入するよりも最大で月額$11節約できる」とのこと。つまり、複数のApple製品、特に比較的新しくて高価なモデルを持っている人ほど、お得になる可能性が高いと言えます。

例えば、私のようにiPhoneとApple Watch、そして仕事でMacBook Proを使っているような人には、かなり魅力的なプランに聞こえます。いちいち更新を気にしなくていい手軽さも、忙しい毎日の中ではありがたいですよね。

注意点！実は損しちゃうケースも

「じゃあ、Apple製品を複数持っている人はみんなAppleCare Oneに切り替えるべき？」と聞かれると、実はそうとも言い切れないのが難しいところです。ここが一番大事なポイントなので、よく聞いてくださいね。

お得になるかどうかは、あなたが「どのモデルのデバイスを持っているか」に大きく左右されます。

実際に計算してみると個別に入った方が安くなるケースがあるんです。例えば、比較的安価なモデルで構成した場合を考えてみましょう。

• iPhone 16e：$9.99/月
• ベースモデルのiPad：$4.99/月
• Apple Watch SE：$2.99/月

これを合計すると、月々の支払いは約$18になります。AppleCare Oneの月額$19.99よりも、わずかに安いですよね。

さらに、AppleCare Oneには年間払いの割引がありません。もしデバイスを長く使うつもりで、個別プランの年間払いを選択すれば、トータルの費用はもっと抑えられる可能性があります。AppleCare Oneが提供する「いつでもデバイスを入れ替えられる柔軟性」を取るか、それとも「少しでも総支払額を抑える」ことを取るか。これは、あなたのライフスタイル次第かもしれません。

逆に、Apple Vision Pro ($24.99/月)のような非常に高価なデバイスを1台でも持っていれば、他のデバイスと組み合わせることで、間違いなくAppleCare Oneの方がお得になります。

日本での展開は？今後の可能性を探る

ここまで魅力や注意点を解説してきましたが、「で、日本ではいつから使えるの？」というのが一番気になるところですよね。

結論から言うと、現時点（2025年7月）で日本でのサービス提供は発表されていません。今はまだ、米国のユーザー向けのサービスなんです。

ただ、がっかりするのは少し早いかもしれません。Appleはこれまでも、Apple Payや、最近日本でも発売されたApple Vision Proのように、まず米国でサービスや製品を先行させ、準備が整い次第、他の国に展開するケースがよくありました。日本は世界的に見てもApple製品の人気が非常に高い、重要な市場の一つです。ですから、将来的に日本に導入される可能性は十分にあると私は考えています。

では、なぜすぐに始まらないのでしょうか。そこには、いくつか乗り越えるべきハードルがあるのかもしれません。

一つは「価格設定の壁」です。月額$19.99を単純に今の為替レートで円に換算すると、日本のユーザーには少し割高に感じられる可能性があります。例えば、iPhone 15 Pro（AppleCare+は月額1,580円）とApple Watchを持っているくらいなら、個別に加入した方が安い、というケースが多くなりそうです。日本の料金体系や感覚に合わせて、「これならお得だ」と思える価格に調整する必要があるでしょう。

AppleCare Oneが参入する場合、強力な既存プレイヤーと競合することになります、モバイル保険のようなサービスは、既にAppleCare Oneの核心的な価値提案、すなわち単一の月額料金（例：700円）で複数（最大3台）のデバイスを保証するというモデルを提供しています

もう一つは「法律や仕組みの違い」です。例えば、クレジットカードのApple Cardがなかなか日本で始まらない背景には、日本の金融システムや法律との調整があると言われています。AppleCare Oneも「保証サービス」という性質上、日本の消費者保護の法律などに合わせて、サービス内容を細かく調整する必要があるのかもしれません。

こうした理由から、日本での展開には少し時間がかかるかもしれませんが、多くのユーザーにとってメリットの大きいサービスであることは間違いありません。期待して公式発表を待ちたいですね。

(Via Apple.)

この集団訴訟は、AppleCareを通じ再生品を代替品として提供するというAppleの方針を標的にしていました、9,500万ドルの和解は4月に承認されており、今回、対象となるAppleユーザーには支払いの通知が送られています

今回の訴訟で顧客は、AppleCareによって新品ではなく整備済みの製品を交換するというAppleのポリシーに異議を唱えました、顧客からは、再生品を交換品として提供することはAppleCare利用規約に違反するとの指摘がりました

AppleCare利用規約では、顧客は「性能と信頼性において新品もしくは新品と同等」の交換品を受け取るべきだとされていました

Appleは不正行為は認めませんでしたが、9,500万ドルで和解することに同意しました、この和解は4月に承認され、現在、対象メンバーに支払いの通知が行われており、訴訟は6,300万ドルから6,800万ドルを顧客に支払い、残りは弁護士に支払われます

支払いは2012年7月20日以降にiPhoneまたはiPad用のAppleCareまたはAppleCare+を購入し、交換品として再生品を受け取った人に送られます、これらの人々は自動的に支払いを受け取り、提出する必要のある請求書はありません

そのため、これらの人々は現在、訴訟の法律事務所Hagans Bermanから電子メールを受信しており、支払いがまもなく開始されることを通知しています

支払い額は、交換したデバイスの数によって異なります

(Via 9to5Mac.)

Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）は、iPhone XRが米国のPhone XS、XS Max、およびXRモデルの中で最も売れている新しいAppleスマートフォンモデルであるとし、Appleの第2四半期の米国iPhone売上高の59％を占め、当四半期のiPhone XRの米国iPhone売上高の38％を占めたことを報告しています

CIRPのパートナー兼共同創設者であるJosh Lowitz氏は、次のように述べています

2018年12月の早い時期に発売された後も、今四半期もベストセラーの個人モデルのままです
米国では、1年前の最新のiPhoneモデルとほぼ同じ最新モデルのiPhoneが、総売上の約60％を占めています。これらの傾向に基づいて、当社は平均販売価格を前四半期比で約800ドルと推定しています

Appleのサービス

興味深いのは、CIRPがAppleサービスに関するデータです

• 同四半期の米国のiPhone購入者のうち​​、48％が有料iCloudストレージを使用
• 3％がAppleCare Protectionを購入
• iPhoneの購入者の21％がApple Musicストリーミングサービスを使用
• 13％がレガシーのiTunesミュージックサービスを使用

CIRPパートナー兼共同創設者のMike Levinは次のように述べています

追跡するサービスの中では、iCloud有料ストレージが最も普及率が高く、Appleデバイスとの統合が非常に容易であり、一般的なストレージの問題は適度に解決されます


その一方で、AppleCare Protectionは、携帯電話通信事業者、小売業者、およびその他の保証プロバイダとの激しい競争に照らして、販売が不十分です


Spotify、Amazon、Pandoraなど、Apple Musicのストリーミング購読者をめぐっても、Appleは同様の音楽の競争に直面している

(Source CIRP , Via Apple Must.)

11月17日に独立オンライン・ジャーナルarXivに提出されたYin ZhouとOncel Tuzelの論文は、将来の製品に関するAppleの企業秘密は、人工知能と機械学習の研究者の間の欠点と見られているため重要です

科学者たちは、コンピュータが3次元オブジェクトを検出する手助けをするための「VoxelNet」と呼ばれる新しいソフトウェアアプローチを提案しました

Appleはコメントを拒否しています

自走車は通常、周囲の世界を認識するために、通常の2次元カメラと深度感知「LiDAR」ユニットの組み合わせを使用します

ユニットは奥行き情報を供給しますが、解像度が低いため、リアルタイムでリンクされた通常のカメラの助けを借りずに、小さな遠くのオブジェクトを検出することは困難です

しかし、新しいソフトウェアでは、Appleの研究者はLiDARデータだけで歩行者や自転車にスポットを当てることで “非常に励みになる結果”を得ることができたと言いました

彼らはまた、LiDARだけを使用する3次元オブジェクトを検出するための他のアプローチを打ち負かすことができたと書いています
実験はコンピュータシミュレーションであり、道路試験は含まれていませんでした

Tim Cook氏は自家用車を「すべてのAIプロジェクトの母親」と呼んでいるが、アップルは野心的な自家用車の性質について何の示唆もしていません

昨年12月、Appleは連邦規制当局に対し、この技術に興奮しており、規制当局に技術のテストを制限しないよう要請しました

4月に、Appleはカリフォルニア州規制当局に自己運転車のテスト計画を提出しました

(Via REUTERS.)

忘れていたので

Apple Online Storeで「9.7inch iPad Pro」の予約をしたときに、慌てていて「AppleCare+」を一緒に購入するのを忘れていました

と言う分けで「AppleCare」の部署に電話をして追加で購入しました

申し込み手順

準備しておくこと

• デバイスのシリアルナンバー


「設定」>「一般」>「情報」で



• 氏名




• 住所




• 電話番号


途中で電話が切れた時のために


• メールアドレス




• クレジットカード

手順

1. 「AppleCare」の部署に電話してiPadなので「3」をプッシュします




2. 「氏名」を聞かれます




3. 「電話番号」を聞かれます




4. 「シリアル番号」を聞かれます




5. 「メールアドレス」を聞かれます




6. 「住所」を聞かれます




7. 確認が終わると支払いのためのメールが直ぐに送られてきます





8. 「支払い」をクリックしてクレジット情報を入力します




9. 問題がなければ直ぐに「完了メール」が送られてきます





10. 「完了メール」後1分ほどで「AppleCare+登録書」がメールで届きます





11. こちらからログインすると確認できます

後からの加入

Apple 製品は購入後30日以内であれば後からでも AppleCare に入ることができます

購入時お忘れであれば、電話または直接Apple Storeで加入することができます

INDEX

• これまでの経緯
• アップルストアより連絡が
• 修理交換品のシリアルナンバー
• 意外な結末が

これまでの経緯

Apple Online Storeで購入した「iPad mini Retina」が届いたのが、11月16日

• 『Apple Online Shopでオーダーした「iPad mini Retina」が到着、開封とファーストインプレッション』

• 『先日到着した「iPad mini Retina」の液晶に埃が！』

AppleCareに連絡したのが 11月19日

• 『「iPad mini Retina」の液晶に埃が！のその後』

Genius Barに予約がとれて、確認に行ってきたのが 11月24日

• 『「iPad mini Retina」の液晶に埃が！の結末』

一週間経過したが何も連絡がないとつぶやいたのが 11月30日

• 『もう一週間になるけど、iPad mini Retinaの交換の連絡がいまだに来ない』

アップルストアより連絡が

12月4日、アップルストア心斎橋より、夜に連絡がありました

いったん購入した商品に不具合がある場合、修理品扱いになって交換しても正規？の商品ではなく修理交換品との交換になります

修理交換品のシリアルナンバー

修理交換品のシリアルナンバーは頭のところが『DK』ではじまります。

意外な結末が

今回の場合は「修理交換品」との交換になるはずでしたが、ぜんぜん「修理交換品」が入荷してこないために、「正規販売品」での交換になるとのこと

ケース、ケーブル等、最初に同梱されていた付属品も有れば持ってきて欲しいとのことでした。

AppleCare Protection Planとは

Macの各モデルには購入後90日間の無償電話サポートと1年間の製品保証が付属します。AppleCare Protection Planに加入することで、無償電話サポートと製品保証の期間を最長3年間に延長出来るというものです。

iMacを購入したのは

2012年12月です、商品が届いたのは年の瀬も押し詰まった12月30日でした。

オンラインストアで購入時には

新しいMacの発送直後に、AppleCareウェルカムキットを郵送します。このキットには登録書と、AppleCare Protection Planの利用規約が記載されたスタートアップガイドが含まれます

と、なっているのです。

台湾から届く

なんと、思いもかけない台湾から届きました

ほんともうすっかり忘れておりました、発送直後の発送と言う事でしたがいったい何時発送されたのでしょう？

大切に保管

いざと言う時のために大切に保管しておく事にします