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AppleCare+の料金改定とサブスクリプション移行で何が変わる？日本では？

酔いどれ — Wed, 05 Feb 2025 02:17:40 +0000

Appleは近年、iPhone向けの保護プランであるAppleCare+に関して大きな変更を行っています。

この記事では、本日Appleが実施した料金改定やサブスクリプションモデルへの移行の背景、その影響、そして今後の展望について詳しく解説します。

AppleCare+の変更点とその背景

Appleは、新たなApple Invitesアプリとともに、AppleCare+の購入方法に大きな変更を加えました。これまで、iPhoneの購入時や店舗での一括払いによるAppleCare+プランの契約が主流でしたが、Appleは小売店での複数年分の前払いAppleCare+プランを正式に廃止しました

購入方法の変更とその理由

BloombergのMark Gurman氏が報じた内容によれば、Appleは新しいiPhoneモデルにおいて、従来の一括払い方式でのAppleCare+の購入を廃止し、サブスクリプション形式を基本とすることに決定しました。

特に、米国国内のユーザーに対しては、「盗難および紛失」オプションを含むAppleCare+の契約は月額または年額での支払いのみとなります。この変更の背景には、以下のような理由が挙げられます。

まず、初期費用を抑えることで、消費者がより気軽にAppleCare+を契約できるようにする狙いがあります。従来は高額な一括払いが必要だったため、多くのユーザーが購入をためらっていた可能性がありました。今回のサブスクリプション方式の導入により、月々または年ごとの支払いで済むため、初期費用の負担が軽減されると考えられます。

また、Appleはこれにより、契約期間中の保険カバレッジにおけるギャップ（未加入期間）を防止し、ユーザーにとってより継続的なサービス提供が可能になると説明しています。特に「盗難および紛失」オプションは、保険料は高いものの、一定期間内に2件までの事故に対応できるため、事故発生時の安心感を高める役割があります。

プランの価格改定について

さらに、米Appleは標準のAppleCare+プランについても、価格の改定を行っています。

たとえば、iPhone 16向けのAppleCare+は、月額料金が従来の9.99ドルから10.49ドルに引き上げられるなど、わずかながらも料金が上がる傾向にあります。価格改定の背景としては、サービスの充実化や将来的なコストの見直しが挙げられます。消費者にとっては、料金が上がる分だけ、より充実したサポートと保障が提供されることが期待されます。
＊2年間のAppleCare+サブスクリプションの価格は変更されておらず、サービス料金や免責額も変更されていません。値上げは、AppleCare+を月単位で支払う場合にのみ適用されます。
Appleは、 iPad、Mac、Apple Watchの AppleCare +サブスクリプションプランの価格を値上げしていません。

AppleCare+の日本での料金改定について（2025年2月5日現在）

2025年2月5日時点で、AppleCare+に関する日本での料金改定について以下の情報が確認されています：

対象機種	月額料金	2年間料金
iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max	1,580円（税込）	31,800円（税込）
iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus	1,380円（税込）	28,800円（税込）
iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14	1,180円（税込）	23,800円（税込）
iPhone SE（第3世代）	580円（税込）	11,800円（税込）

サブスクリプションモデルへの移行とその詳細

AppleCare+がサブスクリプション形式へとシフトする動きは、単なる料金改定にとどまらず、製品保証の在り方に変化をもたらす大きな転換点です。ここでは、サブスクリプションモデルの特徴と、従来のプリペイド方式との違いについて詳しく見ていきます。

サブスクリプションモデルのメリット

Appleが導入するサブスクリプションモデルには、いくつかのメリットがあります。まず、ユーザーは毎月または毎年定期的に支払いを行うことで、常に最新の保護プランに加入した状態を維持できるという安心感があります。これにより、突然の事故や故障が発生した際にも、常にサポートが受けられる状態が続きます。また、支払いの分割化により、初期の出費が軽減されるため、経済的な負担も和らぎます。

さらに、Appleはオンラインでの購入の場合には、従来通り一括払いのオプションも残しており、ユーザーが自身のニーズに合わせて選択できる柔軟性を持たせています。つまり、店舗での購入とオンラインでの購入では異なる選択肢が用意され、ユーザーの利用シーンに応じたプラン提供が可能となっています。

プリペイドプランの廃止とその影響

一方で、実店舗においては、プリペイド形式のAppleCare+プランが完全に廃止される動きが進んでいます。これにより、店頭で製品を購入するユーザーは、サブスクリプション方式に移行せざるを得なくなるため、一括払いによる長期保証の選択肢がなくなります。実店舗での販売に依存するユーザーにとっては、購入後すぐに契約を済ませる方法が限定されるため、一定の混乱が生じる可能性もあります。

ただし、Appleはオンラインでの購入の場合には、従来のプリペイド方式も一定期間は維持するとしており、完全な切り替えには段階的な移行が予定されています。これにより、ユーザーは自分の購入方法や利用シーンに合わせて、最適な保護プランを選ぶことができるよう工夫されています。

サブスクリプションと従来プランの違い

従来のAppleCareプランとサブスクリプション方式の大きな違いは、契約期間の柔軟性にあります。従来のAppleCareは、購入時に一定期間（2～3年）の契約を一括で支払う方式でしたが、サブスクリプションモデルでは、契約期間をユーザーが自由に延長できる点が特徴です。たとえば、iPhoneの利用状況やライフスタイルの変化に合わせて、必要な期間だけ加入を続けることが可能となり、無駄な支出を抑える効果が期待されます。

また、サブスクリプション方式は、Appleが提供する定期的なアップデートや新サービスとの連動も視野に入れており、今後のサービス改善や拡充が期待できる仕組みとなっています。ユーザーにとっては、常に最新のサービスとサポートが提供されるという点で大きな魅力となります。

AppleCare+新プランのメリットとデメリット

新たなサブスクリプションモデルには、さまざまなメリットとともに、注意すべき点も存在します。ここでは、それぞれの視点から詳しく解説します。

メリット

初期費用の軽減

サブスクリプション方式では、初期に大きな金額を一括で支払う必要がないため、月々または年ごとの少額の支払いで済みます。これにより、購入直後の負担が軽減され、より多くのユーザーが安心してAppleCare+に加入できるようになります。

継続的なサポート

常に最新の保護プランに加入している状態を維持できるため、予期せぬトラブルが発生しても迅速に対応できるメリットがあります。また、定期的な支払いにより、保険カバレッジに隙間が生じるリスクも低減されます。

柔軟な契約期間

ユーザーは自分の利用状況に合わせて、契約期間を自由に延長または短縮することが可能です。例えば、短期間だけの使用であれば必要な期間のみ加入し、不要になれば解約できるため、無駄な支出を避けることができます。

デメリット

長期的な支払い総額の増加

初期費用は軽減されるものの、長期間にわたって支払いを続ける場合、総支払い額が従来のプリペイドプランを上回る可能性があります。特に、長期間の利用を前提とするユーザーにとっては、支払いの総額に注意が必要です。

一部地域での制限

特に「盗難および紛失」オプションについては、提供地域が限られているため、全世界で均一なサービスが受けられるわけではありません。対象地域に住むユーザーは、事前にサービス提供状況を確認することが重要です。

実店舗での利用制限

実店舗での購入時には、プリペイド方式が廃止されるため、サブスクリプション方式への移行に伴う手続きや契約内容の変更に戸惑うユーザーも出る可能性があります。店舗でのサポートが十分に提供されるかどうかも、今後の注目ポイントです。

今後の展望とユーザーへのアドバイス

Appleは、常にサービスの充実化を目指して新しいプランや料金体系の見直しを行っています。今回のAppleCare+の変更は、ユーザーの負担を軽減しつつ、常に最新のサポートを受けられる仕組みを提供するための一環と捉えることができます。今後、Appleはさらなるサービスの拡充や、サブスクリプションとプリペイド方式の融合など、柔軟なプラン提供を模索する可能性があります。

ユーザーが取るべき対応

Apple製品を利用している多くのユーザーにとって、今回の変更は大きな影響を及ぼすため、以下の点を確認しておくことが重要です。

まず、自身が利用しているiPhoneやその他のApple製品の保証内容や契約状況を設定画面やAppleの公式サイトで確認することをおすすめします。特に、AppleCare+の「盗難および紛失」オプションに加入している場合は、利用地域や支払い方法についてしっかりと把握しておく必要があります。

また、オンラインでの購入を検討している場合、従来の一括払いプランとサブスクリプションプランのどちらが自分の利用スタイルに合致するのか、事前にシミュレーションを行うとよいでしょう。こ

れにより、将来的な支払い総額や利用可能なサポート内容を明確に理解することができます。Appleは公式サイト上でプランごとの詳細な情報やシミュレーションツールを提供しているため、ぜひ活用してください。

今後の技術動向と保険サービス

AppleCare+の変更は、単なる料金改定に留まらず、今後の技術サポートや保険サービス全体の方向性にも大きな影響を及ぼすと考えられます。サブスクリプション方式の採用は、他の分野における製品保証や保険サービスにも波及効果をもたらす可能性があり、消費者にとってより柔軟で継続的なサービス提供の実現が期待されます。

まとめ

今回のAppleCare+の料金改定とサブスクリプションモデルへの移行は、Appleがユーザーの利便性とサポート体制の向上を目指して行った大きな施策です。
初期費用の軽減、継続的なサポート、柔軟な契約期間など多くのメリットがある一方で、長期的な支払い総額の増加や地域による制限といった注意点も存在します。
ユーザーは、自身の利用状況やニーズに合わせて、最適なプラン選択を行うことが大切です。

今後、Appleはさらなるサービス改善を進めることが予想されるため、最新情報のチェックと併せて、公式サイトや店舗での説明をしっかり確認することをおすすめします。

(Via MacRumors.)

AppleCare+の前払いプラン廃止へ？サブスクリプションモデルへの移行で何が変わる？

酔いどれ — Sun, 02 Feb 2025 22:57:23 +0000

AppleCare+前払いプラン廃止のニュース

今日は、Appleユーザーにとって気になる速報が飛び込んできました。なんと、Appleの保証サービス「AppleCare+」の前払いプランが廃止される可能性があるというのです。

え？AppleCare+前払いプランってなくなるの？
サブスクリプションモデルってどういうこと？
私たちユーザーにどんな影響があるの？

そんな疑問を持った方もいるのではないでしょうか？この記事では、速報の内容を詳しく解説し、前払いプラン廃止とサブスクリプションモデル移行によって何が変わるのか、私たちのAppleライフにどんな影響があるのかを解説します。

記事のポイント

この記事を読むことで、以下のポイントが分かります。

AppleCare+前払いプラン廃止の最新情報
サブスクリプションモデルへの移行で何が変わるのか
前払いプランとサブスクリプションモデルのメリット・デメリット
今後のAppleCare+の加入方法
ユーザーへの影響と対策

なぜ前払いプランが廃止に？報道内容を詳しくチェック

今回のニュースは、海外の複数のメディアが報じています。Bloombergの著名なジャーナリストであるMark Gurman氏の報道によると、Appleは実店舗およびデバイス上での AppleCare+ 前払いプランの提供を来週にも停止するとのことです。

A notable change coming to AppleCare+ next week: Apple is dropping the 2-3 year pay in advance option at physical retail stores and on devices and will only offer monthly and annual subscriptions. You’ll still be able to get those multi-year plans on the online store.

— Mark Gurman (@markgurman) February 2, 2025

報道のポイント

報道内容をまとめると以下のようになります。

実店舗での前払いプラン廃止: Apple 実店舗では、来週から AppleCare+ の前払い (2〜3年) プランの新規購入ができなくなる。
オンラインストアでの前払いプラン: Apple オンラインストアでは、少なくとも今のところ前払いプランの提供は継続される見込み。
サブスクリプションモデルへの移行: 今後、AppleCare+ はサブスクリプションモデル (月払いまたは年払い) が主要となる可能性が高い。
変更時期: 2025年2月末までに前払いプランの実店舗での提供を全世界的に停止する見込み。

なぜ今前払いプラン廃止なのか？

Apple が前払いプランの廃止に踏み切る理由は公式には発表されていません。しかし、いくつかの推測が考えられます。

収益の安定化: サブスクリプションモデルは、前払いプランに比べて毎月または毎年に安定した収益が見込めます。Apple は、安定的な収益基盤を強化したいと考えているのかもしれません。
顧客との長期的な関係構築: サブスクリプションモデルは、顧客との継続的な関係を築きやすいというメリットがあります。前払いプランよりも、より長期にわたって顧客との関係を維持し、サービスの利用を促進したい意図があると考えられます。
管理の簡素化: 複数の前払いプランとサブスクリプションプランを並行して提供するよりも、サブスクリプションモデルに一本化する方が、Apple 側の管理コストを削減できる可能性があります。

もちろん、これらは推測に過ぎません。しかし、サブスクリプションモデルへの移行は、今日の経済状況や消費者のニーズの変化などを考慮した戦略的な決定である可能性は十分に考えられます。

前払いプラン vs サブスクリプションモデル：どっちがお得？

AppleCare+ の前払いプラン廃止とサブスクリプションモデルへの移行によって、私たちの支払いにはどのような影響があるのでしょうか？前払いプランとサブスクリプションモデル、それぞれのメリットとデメリットを比較してみましょう。

前払いプラン (2〜3年) のメリット・デメリット

メリット

総支払額が不要: 前払いプランは、購入時に総支払額が確定するため、予算計画が立てやすい。
毎月の支払いが不要: 月々の支払いを気にすることなく、一定期間保証を受けられる。
長期利用でお得になる可能性: サブスクリプションモデルよりも、長期的に見た場合の総支払額が安くなる場合がある。(ただし、今回の報道では前払いプランよりもサブスクリプションの方が年間換算で割安になるケースも示唆されています。)

デメリット

初期費用が高い: 購入時に 2〜3 年分の費用をまとめて支払う必要があるため、初期費用が大きくなる。
途中解約が難しい: 前払いプランの場合、途中解約が難しいであったり、解約返金が制限される場合がある。
長期利用しない場合は割高になる: 2〜3 年以内にデバイスを買い替える場合など、前払い期間を完全に使い切らない場合は、サブスクリプションモデルの方が経済的な場合がある。

サブスクリプションモデル (月払い/年払い) のメリット・デメリット

メリット

初期費用が抑えられる: 月払いまたは年払いのため、前払いプランに比べて初期費用を大幅に抑えられる。
柔軟な解約: 必要がなくなったらいつでも解約できるため、柔軟性が高い。
短期的利用でお得: 数ヶ月など,短期的で保証を利用したい場合に経済的。
継続利用で実質永続保証: 月額料金を払い続ける限り保証が継続されるため、長期的でデバイスを利用したい場合には前払いプランよりも有利な場合も。

デメリット

総支払額が不確定: 毎月または毎年に支払いが発生するため、長期的で利用した場合の総支払額が前払いプランよりも高くなる可能性がある。
毎月の支払い管理が必要: 月々の支払い管理が煩雑に感じる場合がある。
長期的利用で割高になる可能性: 前払いプランよりも、長期的で見た場合の総支払額が高くなる場合がある。(ただし、今回の報道では前払いプランよりもサブスクリプションの方が年間換算で割安になるケースも示唆されています。)

どちらを選ぶべきか？

前払いプランとサブスクリプションモデル、どちらがお得かは、ユーザーのデバイスの使い方や保証の利用頻度、支払いスタイルによって異なります。

初期費用を抑えたい、柔軟に解約したい → サブスクリプションモデル
予算を固定したい、毎月の支払い管理を避けたい → (オンラインストアでは前払いプランがまだ購入可能なので) 前払いプラン

今回の前払いプラン実店舗廃止によって、消費者の選択肢は制限されることになります。しかし、サブスクリプションモデルにも柔軟性や初期費用を抑えられるといったメリットがあります。ご自身のライフスタイルやニーズに合わせて、最適なプランを選択することが重要です。

今後の AppleCare+ 加入方法と注意点

前払いプラン実店舗廃止後、AppleCare+ に加入するにはどうすれば良いのでしょうか？現時点 (2024年6月25日) で考えられる加入方法と注意点をご紹介します。

加入方法

Apple オンラインストアでの購入: Apple オンラインストアでは、前払いプランが引き続き提供される可能性があります。前払いプランを希望する場合は、オンラインストアでの購入を検討しましょう。
サブスクリプションモデルへの加入: 実店舗やオンラインストアで、サブスクリプションモデル (月払い/年払い) の AppleCare+ に加入することができます。
購入後 60 日以内の加入: デバイス購入後 60 日以内であれば、実店舗、オンライン、または電話で AppleCare+ に加入することができます。(前払いプランが実店舗で廃止された場合でも、サブスクリプションモデルは加入可能と考えられます。)

注意点

実店舗での前払いプランは近日廃止: 実店舗での前払いプラン購入を検討している場合は、早めに購入する必要があります。
オンラインストアの前払いプランも今後廃止される可能性: 現時点ではオンラインストアで前払いプランが継続される見込みですが、将来的にはサブスクリプションモデルに一本化される可能性も否定できません。今後の情報に注意が必要です。
保証内容は前払いプランとサブスクリプションモデルで基本的に同じ: 前払いプランとサブスクリプションモデルで、保証内容 (過失や事故による破損の保証、技術サポートなど) に大きな違いはないと考えられます。

まとめ

今回の AppleCare+ 前払いプラン実店舗廃止のニュースは、Apple が保証サービスをサブスクリプションモデルにシフトしていく第一歩である可能性があります。

ユーザーにとっては、前払いプランの選択肢が狭まるという点でデメリットと捉えられるかもしれません。
しかし、サブスクリプションモデルには柔軟性や初期費用を抑えられるといったメリットもあります。

今後は、オンラインストアでの前払いプランの扱いがどうなるのか、サブスクリプションモデルのプラン内容がどのように充実していくのかなど、AppleCare+ の今後の展開に注目していく必要がありそうです。

iMacに潜む深刻な欠陥！保証切れ直後のディスプレイトラブルに要注意

酔いどれ — Wed, 27 Nov 2024 00:56:31 +0000

iMacの購入を検討している方にとって、非常に重要な注意点があります。特にこのホリデーシーズンに新しいiMacを買おうと考えている方は、この記事を一読することをおすすめします。

最近、M1 iMacユーザーから報告されたディスプレイに関する問題が「保証切れ時限爆弾」として注目されています。

深刻化するiMacディスプレイの不具合

M1 iMacを購入した多くのユーザーから、興味深い報告が相次いでいます。標準保証期間が終了した直後に、ディスプレイに横線が表示される深刻な問題が発生しているのです。

この問題は、Apple公式のサポートコミュニティでも大きな話題となっており、すでに350人以上のユーザーが同様の症状を報告しています。

特に気になるのは、この不具合の発生時期です。標準保証期間である1年を過ぎてから問題が顕在化するため、多くのユーザーが高額な修理費用を負担せざるを得ない状況に追い込まれています。米国での修理費用は650ドル以上とされており、これは新型M4 iMacの価格のおよそ半分に相当します。

技術的な問題の本質

専門家による調査によれば、この問題の原因はLCDディスプレイの電源ケーブルにあることが判明しています。高電圧が常時流れることで、時間の経過とともにケーブルが劣化してしまうのです。さらに厄介なことに、LCDの構造上、部分的な修理は不可能で、ディスプレイ全体の交換が必要となります。

修理後も残る不安

最も懸念されるのは、高額な修理を行っても、同じ問題が再発する可能性を否定できない点です。これは製品設計に根本的な問題がある可能性を示唆しています。一部のユーザーは粘り強い交渉の末、無償修理に応じてもらえたケースもありますが、これは例外的な対応と考えられます。

新型モデルへの影響と対策

M3およびM4 iMacは比較的新しい製品であるため、同様の問題が発生するかどうかは現時点では不明です。しかし、同じケーブル設計が使用されている可能性を考えると、潜在的なリスクは存在すると考えられます。

推奨される予防策

購入を検討している方々への具体的なアドバイスとしては、以下の対策が考えられます。

AppleCare+への加入を真剣に検討することをお勧めします。通常、デスクトップPCではあまり推奨されない延長保証ですが、この場合は年間60ドル、もしくは3年間で169ドルの投資で、大きな修理費用のリスクを回避できる可能性があります。

消費者としての対応策

現在iMacを使用している方、または購入を検討している方々は、以下の点に注意を払うことをお勧めします。

ディスプレイの状態を定期的にチェックし、少しでも異常を感じた場合は、すぐにAppleサポートに相談することが重要です。また、保証期間内であれば、念のため検査を依頼することも賢明な選択といえるでしょう。

(Via Macworld.)

iPhone 16 Proのバッテリー交換費用が20%増加！その理由とは？

酔いどれ — Sun, 15 Sep 2024 23:53:36 +0000

スマートフォンの寿命を左右するバッテリー。特にiPhoneユーザーにとって、バッテリー交換は避けて通れない話題です。今回、Apple社が最新モデルのiPhone 16 Proシリーズのバッテリー交換料金を値上げしたことが明らかになりました。

バッテリー交換料金の新旧比較

iPhone 16 Proシリーズの新料金

Appleの発表によると、iPhone 16 ProとiPhone 16 Pro Maxのバッテリー交換料金が119ドル（19,400円）に設定されました。これは前モデルのiPhone 15 Proシリーズと比べて20ドル（約3,000円）、率にして20%の値上げとなります。

他モデルとの比較

一方で、通常モデルのiPhone 16とiPhone 16 Plusのバッテリー交換料金は99ドル（約14,850円）に据え置かれています。過去のモデルも含めた現在の料金体系は以下の通りです：

iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max：119ドル（19,400円）
iPhone 16、iPhone 16 Plus：99ドル（15,800円）
iPhone 15シリーズ全モデル：99ドル（15,800円）
iPhone 14シリーズ全モデル：99ドル（15,800円）
iPhone 13シリーズ全モデル：89ドル（14,500円）
iPhone 12、iPhone 11、iPhone X、XS、XR：89ドル（14,500円）
iPhone SE（第2世代以降）、iPhone 8以前：69ドル（11,200円）

値上げの背景と新技術

大容量バッテリーと放熱設計

Appleによると、iPhone 16シリーズ全モデルでバッテリー容量が増加しているとのこと。加えて、デバイス内部の設計が見直され、放熱性能が向上したと発表されています。これらの改良が、バッテリー交換コストの上昇につながった可能性があります。

金属製バッテリーケースの噂

業界筋からは、少なくともiPhone 16 Proシリーズのバッテリーに金属製のケースが採用されているという情報も流れています。この新技術が事実であれば、製造コストの上昇は避けられないでしょう。

金属製ケースは熱伝導性に優れるため、バッテリーの性能と寿命の向上に寄与する可能性があります。

ユーザーへの影響と対策

AppleCare+加入のメリット

この値上げにより、AppleCare+への加入がより魅力的な選択肢となりそうです。AppleCare+に加入していれば、バッテリー容量が元の80%未満になった場合、無料で交換が可能です。長期的な視点で考えると、AppleCare+の年間費用と一回のバッテリー交換料金を比較検討する必要があるでしょう。

サードパーティ修理店の選択肢

Apple認定サービスプロバイダーでのバッテリー交換も選択肢の一つです。料金はApple直営店とは異なる場合があるので、比較検討することをおすすめします。

ただし、非公認の修理店での交換は保証が無効になる可能性があるので注意が必要です。

今後の展望と業界への影響

競合他社の動向

iPhoneのバッテリー交換料金値上げは、スマートフォン業界全体に影響を与える可能性があります。Samsung社やGoogle社など、競合他社も同様の料金改定を行う可能性があるでしょう。消費者としては、各メーカーの動向を注視する必要があります。

サステナビリティへの影響

バッテリー交換料金の上昇は、消費者のデバイス使用期間に影響を与える可能性があります。高額な交換料金を避けるため、新機種への買い替えを選択するユーザーが増える可能性もあります。これは環境負荷の観点から見ると、必ずしも好ましい傾向とは言えません。

まとめ

iPhone 16 Proシリーズのバッテリー交換料金値上げは、ユーザーにとって少なからぬ影響を与えそうです。
しかし、新技術の採用や性能向上を考慮すれば、一概にネガティブな動きとは言えません。
重要なのは、自分の使用状況に合わせて最適な選択をすることです。

AppleCare+への加入を検討したり、バッテリーの寿命を延ばす使用方法を心がけたりすることで、長期的にはコスト削減につながる可能性があります。
また、環境への配慮も忘れずに、デバイスをできるだけ長く使用することを心がけましょう。

(Via MacRumors.)

AppleCare+の期限切れ後の延長が45日間に！知っておくべき保証サービスの新ルール

酔いどれ — Tue, 20 Aug 2024 23:33:02 +0000

AppleCare+という重要な保証サービスに関する最新の変更についてです。

この情報は、iPhoneやMacなどのApple製品をお使いの方々にとって、非常に重要なものです。

AppleCare+の延長期間が拡大：30日から45日へ

Appleが最近、AppleCare+の延長可能期間を30日間から45日間に拡大しました。これは何を意味するのでしょうか？

簡単に言えば、AppleCare+の保証期間が切れた後でも、以前より長い期間、保証を延長できるようになったということです。具体的には、保証期間終了後45日以内であれば、AppleCare+を継続できるのです。

対象国は、日本も含まれています

この新しいルールは、世界中の多くの国で適用されています。具体的には以下の国々が対象となっています：

オーストラリア
オーストリア
カナダ
デンマーク
フィンランド
フランス
ドイツ
アイルランド
イタリア
日本
オランダ
ニュージーランド
ノルウェー
スペイン
スウェーデン
スイス
イギリス
アメリカ

日本も含まれているので、日本のAppleユーザーも、この新しい延長ルールの恩恵を受けることができます。

AppleCare+の継続期間について

AppleCare+の保証文書によると、保証の継続期間には以下のようなオプションがあります：

24ヶ月間
36ヶ月間
月単位での継続
年単位での継続（キャンセルするまで）

つまり、短期間の延長から長期的な保証まで、自分のニーズに合わせて選択できるようになっているんです。これは、ユーザーにとって非常に柔軟な選択肢だと言えます。

自分のAppleCare+の期限を確認する方法

「え？自分のAppleCare+いつまでだっけ？」と思った方も多いのではないでしょうか。安心してください。確認方法は簡単です。

iPhoneやiPadの場合

「設定」アプリを開く
[一般]>[情報]>[保証]をタップ

Macの場合

Apple メニューをクリック
「システム設定」を選択
[一般]>[情報]をクリック

また、Appleのサポートページからも確認できます。自分の大切なデバイスの保証状況を知っておくことは、とても重要ですよ。

AppleCare+延長のメリット

AppleCare+を延長することで、どんなメリットがあるのでしょうか？

予期せぬ修理費用から守られる
Appleの専門家によるサポートを受けられる
最新のiOSやmacOSへのアップデートサポートが受けられる
故障時の代替機提供サービスが利用できる

個人的な経験から言えば、AppleCare+があることで、デバイスを安心して使えます。特に、最新のスマートフォンや高性能なMacは高価なので、保証があると心強いですよね。

まとめ

AppleCare+の延長期間が45日に拡大されたことで、ユーザーの選択肢が広がりました。
自分のデバイスの保証状況を確認し、必要に応じて延長を検討してみるのはいかがでしょうか？

特に、以下のような方にはおすすめです：

高価なApple製品を使っている方
仕事や学業でApple製品に頼っている方
技術的なサポートを重視する方
長期的な製品の使用を考えている方

AppleCare+は単なる保証サービス以上の価値があります。それは、あなたの大切なデバイスを守り、最大限に活用するためのパートナーです。

(Via Apple Insider.)

Appleの1年間の保証: 何がカバーされていて、何がカバーされていないのか?

酔いどれ — Fri, 22 Sep 2023 23:58:51 +0000

新しいiPhoneを購入すると、それがAppleから出荷されたばかりのものであれ、整備済モデルであれ、1年間の保証が付いてきます。

しかしこの保証は、あらゆる種類の損害を一律に補償するものではありません。iPhoneの標準的な1年保証ではカバーされない内容について：

1. 液体による損傷

最新のiPhone 15を含むiPhone 7以降のiPhoneは防水性能を誇りますが、完全防水ではありません。Appleは、この防水性能は時間の経過とともに低下する可能性があると明言しています。そのため、水、ソーダ、ビールなど、何らかの液体がiPhoneに浸入して破損した場合、修理費用は保証の対象外となります。

2. ディスプレイの破損

粉々になったiPhoneの画面は、標準の1年保証の対象外です。AppleCare+に加入している場合、スクリーンや背面ガラスの破損はわずか3,700円のサービス料で交換することができます。

しかし、iPhoneのディスプレイにデッドピクセルなどの問題がある場合、またはソフトウェアアップデートによる異常が発生した場合、保証期間内であればAppleは無償で対応するはずです。

3. 物理的な損傷

背面ガラスの粉砕やボタン、カメラ、Touch ID、ミュートスイッチその他の部品の損傷などの物理的な損傷は、製造上の欠陥に起因するものでない限り、保証の対象外となる場合があります。

4. 通常の磨耗、へこみ、外観上の損傷

製造上の欠陥によるものでない限り、ユーザーが作成したへこみ、隙間、穴、刻み目、スクリーン/背面ガラス/Face IDセンサーの傷、およびその他のすべての外観上の損傷または誤用（製造上の欠陥ではないもの）は、保証の対象外となります。

5. ポートまたは SIM スロットの損傷

Appleは保証期間内であっても、iPhoneの充電ポートの破損を無料で修理しない場合があります。また、物理的なSIMカードがSIMスロットに刺さったり、何かで塞がれたりした場合も同様です。

注：物理的な損傷がない充電ポートの不具合や、スピーカーやイヤホンが動作しない場合、iPhoneが保証期間内であれば無償で交換してもらえる可能性があるという報告もあります。

充電ポートの不具合：これは要注意です
充電ポートの修理は、AppleCare+に加入していない場合はiPhone 15の場合は、114,800円となります。iPadProのUSB-Cの充電ポートの問題でお世話になった、修理を行っている友人の話では、LighteningのiPhoneの場合は充電ポートの修理は殆ど発生していないがUSB-Cを採用しているAndroidの場合は、質の問題もあるが非常に多いとのこと

本体側の接触部分が、ポートの中で保護されない一枚の薄い板のようになっているので、影響を受けやすいのだとか、ケーブルを刺す時やポート内を掃除する時は細心の注意が必要と言っていました、iPhone 15の場合は日々の充電はMagSafeでワイヤレス充電がお勧めです

6. 脱獄による影響

iPhoneを脱獄すると、保証が無効になる場合があります。脱獄中にデバイスがレンガ化され、Appleがそれを検出した場合、無償修理や交換の対象外となります。

7. 自己修復による損傷

Appleは、あなたのiPhoneが以前に未承認のサービスプロバイダによって開封または修理されたことを発見した場合、無料保証修理を提供しません。

8. ソフトウェアの不正使用

未承認のソフトウェアを使用した場合も保証が無効になる場合があります。例えば、UbuntuのようなサポートされていないオペレーティングシステムをiPhoneにインストールしようとしてレンガ化した場合、Appleはその損害を補償しません。

9. Apple以外のアクセサリー

Appleのガイドラインに準拠していないApple以外のアクセサリやコンポーネントを使用したために損害が生じた場合、Appleの保証が無効になる可能性があります。

もしあなたが公表しなければ、Apple Storeの従業員があなたがそのようなアクセサリーを使用してiPhoneを台無しにしたことを見つけるのは非常に難しいかもしれません。

10. 紛失または盗難

標準の1年保証では、紛失や盗難は補償されません。ただし、AppleCare+盗難・紛失補償プランに加入している場合は異なります。

11. バッテリーの問題

標準の保証では、製造上の欠陥によるものでない限り、バッテリーの交換や修理はカバーされない場合があります。

12. 所有権の証明

ほとんどの場合、Appleは保証修理に購入証明書を要求しません。しかし、まれに、特にデバイスの正当性に懸念がある場合は、それを要求することがあります。

とはいえ、まれにAppleが、あなたがそのデバイスを合法的な手段で購入し、その所有者であることを示す何らかの証拠の提示を求める場合があります。このような状況は、購入したiPhoneが盗難品としてマークされている、シリアル番号が消去されている、パスコードが解除できない、その他のセキュリティ対策が解除できないなどの場合に起こり得ます。このような場合、お客様がこれに従わない場合、Appleはお客様のデバイスの保証を拒否する可能性があります。

13. 国際保証修理

iPhoneは通常、購入国と異なる国でも保証修理を受けることができますが、Appleの法的保証書にはいくつかの制限が示されています。

最後に Apple Storeまたは正規サービスセンターにご相談ください。保証の対象外であっても、Appleの担当者の判断で無償修理が受けられる場合があります。

Appleの法的保証書には次のような一文が在ります

ppleは、ハードウェア製品の保証サービスを、Appleまたはその正規販売代理店がデバイスを最初に販売した国に限定する場合があります。

さらにAppleは、保証対象外のデバイスであっても、特定の問題に対して無償修理を提供することがあります。そのようなオファーがないか、Apple 修理サービスプログラムのページを常にチェックすることをお勧めします。

(Via .iDownload Blog.)

米国におけるAppleCare+の新ポリシー：購入後2年間の特別なオファーとは？

酔いどれ — Fri, 01 Sep 2023 23:29:54 +0000

近頃、Appleは米国のiPhoneユーザーに向けて、AppleCare+の購入オプションを拡充しました。

これは、公式Apple StoreやApple認定サービスプロバイダーでの保証期間外の修理を受けた後に適用されるものです。この情報はAppleの内部文書をもとに、MacRumorsが報じました。

2021年末に導入された「AppleCare+登録例外」ポリシーでは、iPhoneの初回購入から1年以内にこのサービスを利用できました。

しかし、現在は購入から2年以内に拡張されており、これは米国内のiPhoneユーザーだけの特典です。また、このポリシーの存在は、iPhoneの修理が完了した後にのみ、Apple StoreやApple認定サービスプロバイダーから顧客に伝えられ、その後10日間の期間で申し込むことができます。

通常、米国のユーザーはiPhoneを購入してから60日以内にAppleCare+を追加することができます。しかし、この新しいポリシーは、高額な修理費用を支払ったユーザーに、今後の修理に向けてAppleCare+の選択を再考するチャンスを提供しています。

ただし、適用を受けるためには、修理されたiPhoneが特定の基準を満たしている必要があります。

MacRumorsはこのポリシーについて複数の情報源から確認していますが、Appleが公式には発表していないため、常に適用されるとは限らない点に注意が必要です。

(Via MacRumors.)

Apple、AppleCare+の不慮の損傷に対する無制限修理について顧客に注意喚起

酔いどれ — Sat, 24 Sep 2022 12:48:40 +0000

今月Appleは、AppleCare+プランの変更を密かに発表していましたが、これはApple製品の保証期間を延長すると共に、不慮の事故による損害に対する保証を追加するものです

以前はAppleCare+で年2回の事故による損害に対してサービスを提供していましたが、現在はAppleが、修理は「無制限」としています

金曜日に同社はAppleCare+の顧客にメールを送り、この変更について注意を促しました

AppleCare+のお客様向けの新機能

Appleから送られたメールでも、AppleCare+プランの対象デバイスが、不慮の事故による損害に対して、12ヶ月に二度修理する代わりに、無制限の修理を利用できることが再確認されています、もちろん、これはプランがアクティブで有効な間のみ有効です

同社によると、この付加的な保護機能は“追加料金なし”で提供され、ユーザーは何もしなくても不慮の事故による損傷に対して無制限の保護を受けられます

AppleCare+プランが有効になっている間は、取り扱いによる不慮の事故による無制限の損害から、対象デバイスを保護します (これまでは12ヶ月ごとに二度事故が発生していた)

各事故には適用されるサービス料金が適用されます、この追加保護は、お客様には追加料金なしで提供され、何もする必要はありません

しかし、Appleが「無制限の修理」を本気で考えているのか、あるいは乱用を防ぐために現実的な制限を設けているのかは、まだ不明です

AppleCare+の価格はデバイスごとに異なり、顧客は月額のサブスクリプションか全額を支払うかの選択をすることができます、iPhone 14の場合、AppleCare+は月額9.99ドル(1,480円)、またはフルプライスで199ドル(29,800円/2年間)となっています

AppleCare+に加入していても、デバイスの修理が必要な場合はAppleにサービス料を支払う必要があることは留意しておく必要があります

AppleCare+ 盗難・紛失

Appleには、盗難や紛失をカバーする、より高価なAppleCare+プランもあります。このプランも無制限に修理できるようにグレードアップされていますが、それでも年間2回までの盗難・紛失にしか対応していませ

AppleCare+の詳細については、Appleの公式サイトで確認してください

(Via 9to5Mac.)

AppleCare+for Macが新たに日本を含む3カ国で初日から年間更新プランとして利用可能に

酔いどれ — Wed, 24 Aug 2022 01:08:37 +0000

AppleCare+は現在、カナダ、オーストラリア、日本のすべてのMacモデル、Studio Display、Pro Display XDRで年1回の補償プランとして提供されており、これらの国のユーザーはサービス開始日から年1回の支払いで補償を受けることができます

例えば、カナダでは、M2チップを搭載したMacBook Air向けのAppleCare+プランを、従来の3年分269ドル(31,800円)の前払いに加えて、年間99.99ドル(11,800円)で購入することができます

カナダと日本ではAppleCare+ for Macのページで全価格情報が公開されていますが、オーストラリアでは表示されていません

カナダ、オーストラリア、日本では、当初の3年経過後にAppleCare+の保証期間を年間ベースで更新することは既に可能でしたが、現在では、顧客は最初からAppleCare+for Macを年間ベースで支払うというオプションがあり、これは、米国では昨年から可能でした

AppleCare+ for Macは、12ヶ月ごとに最大2件の事故による損害を補償し、それぞれ損害の種類によって異なるサービス料が課されます

また、AppleCare+は、補償期間中、Appleのテクニカルサポートの担当者に24時間365日優先的にオンラインチャットや電話でアクセスすることができます

(Via MacRumors.)

Apple、iPhoneやMacを修理した顧客に再びAppleCare+を購入する機会を提供

酔いどれ — Wed, 08 Dec 2021 23:48:41 +0000

Appleは、iPhoneやMacの修理で高額な自己負担を強いられた顧客に対し、いくつかの条件付きではあるが、AppleCare+に加入するセカンドチャンスを提供しています

Appleの社内メモによると、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダでiPhoneまたはMacの修理を受けたお客様は、購入から1年以内で、修理後の物理的検査と診断に合格した場合に限り、AppleCare+を購入することができるようになりました

iPhoneがApple正規サービスプロバイダによって修理されたものかどうか不明な顧客のために、iOS 15.2では、「設定」>「一般」>「情報」で新しい「部品およびサービス履歴」が導入され、バッテリやディスプレイなどのコンポーネントがAppleの純正部品かどうかが示されるようになります、このソフトウェアアップデートは早ければ来週にもリリースされる見込みです

ただし、AppleCare+の保証を受ける前に修理が完了した場合は、Appleの保証外費用を支払う必要があります

このポリシーは、AppleCare+が利用可能なすべての国および地域のApple StoreおよびApple正規サービスプロバイダーで適用されます

これにより、修理された「iPhone」と「Mac」に対する「AppleCare+」の利用資格が拡大することで、Appleのサービス売上高はさらに増加するはです

(Via MacRumors.)