Apple Support タグが付けられた記事一覧を表示しています。 | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp Mac,iPhone,iPad,Apple Watch Sat, 27 Sep 2025 01:15:13 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://minatokobe.com/wp/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon512-32x32.png Apple Support タグが付けられた記事一覧を表示しています。 | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp 32 32 iPhone 17でApple Intelligenceが使えなくなる問題が発生中 https://minatokobe.com/wp/ios/ios-26/post-105470.html https://minatokobe.com/wp/ios/ios-26/post-105470.html#respond Sat, 27 Sep 2025 01:15:13 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=105470 AppleのiPhone 17シリーズとiOS 26が発売されて、皆さんも新しい機能を楽しんでいることでしょう。ただし、正直言って新製品にはよくあることですが、いくつかの問題も出てきています。

今回は特に、iPhone 17でApple Intelligenceが使えなくなってしまう困った問題について詳しくお話しします。

やはりAppleも問題を把握していて、現在修正作業に取り組んでいるとのことです。とはいえ、今すぐ使いたい方のために、いくつかの対処法もご紹介しますね。

具体的にはどんな症状なのでしょうか

主な問題

Apple Support Community（アップルのサポートコミュニティ）に投稿された内容によると、iPhone 17 Proを買ったユーザーが最初の数日間はApple Intelligence機能を普通に使えていたそうです。しかし、その後突然「モデルのダウンロードが必要です」というメッセージが表示されて、機能が使えなくなってしまったとのことです。

さらに興味深いのは、iPhoneの容量を確認してみると、Apple Intelligenceはちゃんとインストールされていて、6.59GBも使っているということです。つまり、実際にはインストールされているのに、システムが正しく認識できていない状態なのですね。

使えなくなる機能

この問題が起きると、以下のApple Intelligence機能にアクセスできなくなります。

  • Writing Tools（ライティングツール） – 文章の校正や要約、書き直しをしてくれる機能
  • Genmoji（ジェンモジ） – オリジナルの絵文字を作成する機能
  • その他のAI機能 – Siriの高度な会話機能など

他のユーザーはどう言っているのでしょうか

同じような問題を経験している人は結構いるようですね。あるユーザーは、モデルが「ダウンロード中のまま止まっている」状態で、Apple Supportに電話して全ての解決方法を試したけれど、それでも直らなかったと報告しています。

この問題は特にiPhone 17シリーズに限られているようで、iOS 26との組み合わせで起きているとのことです。やはり新しいハードウェアとソフトウェアの相性に問題があるのかもしれませんね。

今すぐ試せる解決方法

Appleの正式な修正が出るまでの間、ユーザーの皆さんが試して効果があった方法をご紹介します。ただし、全ての人に効果があるとは限りませんので、その点はご了承ください。

まず試してほしい基本的な方法

1. ネットワーク設定を変更する

  • 携帯電話のデータ通信をオフにしてみる
  • 速度の速いWi-Fiネットワークに接続する
  • 機内モードをオンにして、またオフにする

2. 言語や地域の設定を調整する

  • iPhoneの言語設定を一時的に変更して、元に戻す
  • 地域設定を変更してから、ネットワーク設定をリセットする

それでもダメなら試してみる方法

3. システム設定をリセットする

  • ネットワーク設定のリセット
  • 全ての設定のリセット

4. 最後の手段

  • iPhoneを初期化してiCloudバックアップから復元する
  • 設定アプリでiPhoneを完全にリセットする（かなり手間がかかります）

注意：これらの方法は必ずしも全ての人に効果があるわけではありません。一部の技術サポートの方は、この問題が携帯電話会社の制限に関係している可能性があると言っているそうです。

Appleはどう対応しているのでしょうか

公式の対応状況

Apple Supportは既にこの問題があることを認めています。ただし、いつ修正されるかについては、まだ具体的な発表はありません。技術サポートチームによると、この問題がiOSのアップデートで直るのか、それともサーバー側の調整で解決するのかを検討中とのことです。

現在AppleはiOS 26の次のバージョンを開発していて、この問題も次回のアップデートで解決される予定です。正直言って、もう少し待つ必要がありそうですね。

Apple Intelligenceのこれまでの問題

過去にもいろいろありました

実は今回の問題は、AppleのAI機能で起きている問題の最新例なのです。これまでにも以下のような問題がありました。

  • 2025年初めの事例 – 一部のユーザーがApple Intelligenceが突然iPhoneから消えたことに気づかなかった
  • Siriの会話機能 – 約束されていた高度な会話機能がなかなか実現しない状況
  • Calendarアプリのバグ – iOS 26でカレンダーアプリの検索機能に不具合が発生

それでも期待は高まっています

こうした問題があっても、多くのユーザーはApple Intelligenceの将来性に期待を寄せています。Appleは少しずつ機能を改善していて、今回の問題も一時的なものとして解決される見込みです。やはり新しい技術には時間がかかるものですね。

iPhone 17の他の問題についても

「スクラッチゲート」問題

iPhone 17シリーズでは、Apple Intelligence以外にも以下のような問題が報告されています。

  • 傷の問題 – 特に暗い色のiPhone 17 Pro、Pro Max、iPhone Airで傷が付きやすい
  • 通話が切れる問題 – 携帯電話の接続がランダムに切り替わって、通話が途中で切れてしまう
  • カメラの不具合 – まれにLED光が直接カメラに当たることで、写真にランダムな黒い四角や白い線が入ってしまう

これらの問題についてもAppleは把握していて、今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です。

まとめ

iPhone 17でApple Intelligence機能に問題がある方は、まず上記の基本的な解決方法を試してみることをおすすめします。
それでも解決しない場合は、Appleの正式な修正を待つか、Apple Supportに直接相談してみてください。

この問題は一時的なもので、Appleのソフトウェアアップデートまたはサーバー側の調整で近いうちに解決される見込みです。
ユーザーコミュニティでは継続的に情報が共有されているので、新しい解決方法や修正情報も定期的に更新されています。

とはいえ、新しい技術にはこうした問題がつきものですし、Appleも真剣に取り組んでいるので、もう少し待ってみましょう。
きっと近いうちに快適に使えるようになるはずです。

出典：
BGR – An iOS 26 Bug Is Stopping Some iPhone 17 Users From Downloading Apple Intelligence
Tom’s Guide – Apple reportedly working on a fix for iPhone 17 glitch that breaks Apple Intelligence


]]> https://minatokobe.com/wp/ios/ios-26/post-105470.html/feed 0 Apple Support、「macOS VenturaのTime MachineでMac をバックアップする方法」のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-86681.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-86681.html#respond Sat, 17 Dec 2022 00:28:53 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=86681 Apple Supportは、「macOS VenturaのTime MachineでMac をバックアップする方法」のハウツービデオを公開しています

  • How to back up your Mac with Time Machine in macOS Ventura

    • macOS Ventura で Mac に Time Machine を設定して定期的なバックアップを自動的に作成する方法と、いつでも手動でバックアップを開始する方法

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-86681.html/feed 0 Apple Support、iPhoneをアップデートする方法など3本のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-84892.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-84892.html#respond Mon, 12 Sep 2022 23:18:01 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=84892 Apple Supportは、iPhoneの空き容量を増やす方法、iCloudにバックアップする方法、iPhoneをアップデートする方法の3本のハウツービデオを公開しています

  • How to free up space on your iPhone

    • iPhone や iPad のオンボード ストレージが不足していることに気付いたのは、あなただけではありません。次の写真、ビデオ、またはアプリのダウンロードに十分な容量を常に確保する方法を次に示します

  • How to back up your iPhone to iCloud

    • iPhone、iPad、または iPod touch の重要な情報を iCloud でバックアップします。そうすれば、デバイスに何か問題が発生した場合でも、中断したところから再開できます。 iCloudバックアップの使用方法は次のとおりです


  • How to update your iPhone

    • iPhone で新しいバージョンの iOS が利用可能かどうかを確認する方法を学びます。これには、現在インストールされているバージョンのソフトウェア アップデートと、利用可能な最新バージョンにアップグレードするオプションが含まれます

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-84892.html/feed 0 Apple Support、「iPadでガイド付きアクセスを使用する方法」「移動中の不明なAirTagを見つける方法」のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-82592.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-82592.html#respond Wed, 18 May 2022 06:36:03 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=82592 Apple Supportは、「iPadでガイド付きアクセスを使用する方法」「iPhoneで移動中の不明なAirTagを見つける方法」と題したハウツービデオ2本を公開しています

  • iPadでガイド付きアクセスを使用する方法

    • Appの使用中に気が散ることを抑えるために、ガイド付きアクセスを使用できます。ガイド付きアクセスをオンにすると、1つのアプリに制限され、ボタンを無効にしたり、セッションの時間制限を設定したりできます

  • iPhoneで一緒に移動している不明なAirTagを見つける方法

    • iPhoneのロック画面に「「あなたが所持中のAirTagが見つかりました」という通知が表示された場合は、次の操作を行います

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-82592.html/feed 0 Apple Support、Time Machineバックアップからファイルを復元する方法のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/os-x/mac/post-81736.html https://minatokobe.com/wp/os-x/mac/post-81736.html#respond Wed, 06 Apr 2022 02:16:14 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=81736 Apple Supportは、「How to restore files from a Time Machine backup」と題してTime Machineバックアップからファイルを復元する方法のハウツービデオを公開しています

  • How to restore files from a Time Machine backup

    • Time Machineは、Macに内蔵されているバックアップ機能です。これを使用して、古いファイルまたは削除されたファイルを回復する方法

]]> https://minatokobe.com/wp/os-x/mac/post-81736.html/feed 0 Apple Support、Final Cut ProライブラリをMacの外部ドライブに移動する方法のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-80933.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-80933.html#respond Fri, 25 Feb 2022 01:35:52 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=80933 Apple Supportは、「How to move a Final Cut Pro library to an external drive on your Mac」と題して、Final Cut ProライブラリをMacの外部ドライブに移動する方法のハウツービデオを公開しています

  • How to move a Final Cut Pro library to an external drive on your Mac

    • Final Cut Pro を使用する場合、ライブラリファイルを外付けドライブに移動することで、内蔵ハードドライブのストレージスペースを節約できます

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-80933.html/feed 0 Apple Support、iPhoneの役立つ10のヒントのハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-79841.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-79841.html#respond Wed, 22 Dec 2021 23:37:39 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=79841 Apple Supportは、一部のユーザーが知らなかったかもしれない10の役立つiPhoneのヒントとコツのハウツービデオを公開しています

  • 10 helpful iPhone tips

    • iPhoneを最大限に活用するためのこれらの役立つヒントを確認してください、 ロック画面からカメラを開く方法、Notesのドキュメントをスキャンする方法など

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-79841.html/feed 0 Apple Support、iCloud +に含まれている「iCloudプライベートリレー」のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-79807.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-79807.html#respond Tue, 21 Dec 2021 01:59:57 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=79807 Apple Supportは、iCloud +に含まれている「iCloudプライベートリレー」が、Safariを使用してインターネットを閲覧するときにプライバシーをよりよく保護するためにどのように機能するかを学びます

  • Get to know iCloud Private Relay

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-79807.html/feed 0 Apple Support、Phone、iPadでスクリーンリーダー用の画像説明を追加する方法のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-79157.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-79157.html#respond Sat, 13 Nov 2021 00:31:53 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=79157 Apple Supportは、「How to add image descriptions for screen readers on iPhone, iPad, and iPod touch」と題してPhone、iPadでスクリーンリーダー用の画像説明を追加する方法のハウツービデオを公開しています

  • How to add image descriptions for screen readers on iPhone, iPad, and iPod touch

    • iOS 15およびiPadOS 15から、写真に画像の説明を追加して、VoiceOverなどのスクリーンリーダーを使っている人が説明を読み上げて聞くことができるようになりました

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-79157.html/feed 0 Apple Support、Macで「ショートカットを使用する方法」と「スプリットビューを使用する方法」のハウツービデオを公開 https://minatokobe.com/wp/apple/post-78903.html https://minatokobe.com/wp/apple/post-78903.html#respond Sat, 30 Oct 2021 05:45:37 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=78903 Apple Support、Macで「ショートカットを使用する方法」と「スプリットビューを使用する方法」のハウツービデオを公開

  • How to use Shortcuts on Mac

    • ショートカットは、複数のタスクを1回のクリックに減らすことで、時間を節約します。 macOSMontereyでShortcutsアプリを使用する方法

  • How to use Split View on Mac

    • Macのスプリットビューを使用して、2つのアプリを全画面で並べて表示できます。 分割ビューでアプリを開始、終了、および切り替える方法

]]> https://minatokobe.com/wp/apple/post-78903.html/feed 0