Apple Store 心斎橋

予約は14:40でしたが一時間前に到着、ちょっと早く着き過ぎました・・・

到着していることを伝えて、Thunderboltのハブはないかと物色し始めた時、いきなり名前を呼ばれました。
時間の関係か？Apple Careから予約を取って頂いた為か？
余りの早さでちょっとビックリです

事は簡単だったが

iPad mini Retinaの問題の箇所を見せると、Genius Barの方も指先でごしごしとして確認されます
それがこれ

ルーペを出して確認して「申し訳ございません」とお詫びをされました。

ここまでの大きな埃が入っていたのを始めて見たと言われ、交換と言うことになりました。
小さな埃が混入していることはあるようで、小さな埃は製造上仕方がないということになっているとか

在庫がない！

交換する為に在庫を調べたところ在庫がない！
交換用の在庫は用意しているはずなのですが、それもないほど供給が追いついていないのでしょうか？

ピックアップで交換と言う方法も在るのですが、その場で物を確認出来ると言うことで、手間では在るのですが入荷次第に連絡を頂くことになりました。

よくRetinaディスプレイの歩留まりが悪いので、供給が間に合わないとか言われていますが、今回のようなことが在るのでしょうか？

• ❑ 初MacはApple Retail Storeで

日頃お世話になっている方にMacが欲しいと相談され、お付き合いして「Apple Store 心斎橋」に行ってきました。

私は何時も、Apple Online Storeで購入ですので知らなかった事を体験する事が出来ました。

• ❑ セットアップのお手伝い

初のMacと言う事も有り少しでも慣れて頂いた方が良いかなと言う事で、スタッフの方に手伝って頂けるサービスを利用してセットアップをして頂きました。

色々とお話を聞きながらセットアップをして行くのですが、スタッフの方はやり方だけを云われ実際の操作は自分でと言うスタイルです
MacやAirMacのセットアップを終わる頃にはトラックパッドの使い方も慣れてこれられているようで、そう言う目的もあるのかな〜とも思われます。

Windowsからの移行も、Windowsマシンを持って来ればお手伝いしてくれるとの事ですので、購入すると決めているのなら持ち込むのも良いのではないでしょうか。

• ❑ iPhoneとWindowsからiPhoneとMacへ

お世話になっている方がWindowsのデスクトップ機と言う事で、セットアップを終えたMacBook Proを持って近くのカラオケボックスへ

iTunesのデータ等の移行は少し前までは結構大変だったようですが、iCloudを使う事で随分と簡単になりました。

iTunesとiPhoneを繋いで音楽以外は同期も済ませ、iPhotoでiPhoneの写真を取込んでと・・・順調に進んで行ったのですが思わぬ落とし穴が・・・

普段殆ど気にする事のないメール設定の時の「パスワード」がApple Storeの時と同じ様にエラーに、控えて居られたパスワードが間違って居られたようでプロバイダのメールの設定が出来ません、プロバイダの会員サポートのページをSafariにブックマークしておき、そこから再パスワードの設定をして頂く事に。

プロバイダから貰ったパスワードだとの事でしたが、接続用のパスワードでメールのパスワードではなかったのでしょう、不慣れな方用にWindowsの場合は簡単設定と言うのがあって、CDやリモートで設定してしまうようで実際に自分で操作しないので、忘れてしまっていると言う事も多いのかと思います。

今回お手伝いしてみて、WindowsからMacに移行も随分と敷居が低くなったなと、iPhoneを使われていたので操作などのイメージもある程度近いので、違和感も少ないのかとも思いました

昨夜、電話が有り上手くプロバイダのメールも設定できたようで一安心です。
Windowsからの乗り換えが大変そうだったので躊躇していたそうですが、Macが使いやすくもっと早く替えておけば良かったと、言われたのでお手伝いした甲斐があったと言うものです