このAppleのiMessageに影響するバグについて、原因と対処法を詳しく解説します。

iMessageの音声メッセージが届かない不思議な現象

最近、iPhoneユーザーの間で奇妙な現象が報告されています。友達に「H&Mでセールをやっているよ」と音声メッセージを送信しても、相手には何も届かないというのです。実は、これはただの偶然ではなく、Appleの「メッセージ」アプリに存在するバグが原因だということが明らかになりました。

アンパサンド（&）を含むブランド名やフレーズを音声メッセージで送ると、メッセージは送信されたように見えますが、実際には相手に届いていないのです。送信相手の画面では、数秒間「入力中」の表示が出た後、何も表示されなくなります。

多くのユーザーは「メッセージが届かなかった」と思い、再送信を試みるものの、同じ内容では結果は変わりません。

このバグは、「Dave & Buster’s」「H&M」「ティファニー&カンパニー」など、アンパサンドを含む店舗名やブランド名を音声メッセージで話した時にだけ発生します。テキストメッセージでは問題なく送信できるので、より不思議に感じる人も多いでしょう。

なぜアンパサンドが問題を引き起こすのか？

この問題の原因は、音声そのものではなく、音声メッセージに自動的に付与される文字起こし（トランスクリプション）にあります。Appleの音声認識システムは、有名なブランド名を認識すると、自動的にアンパサンド記号を挿入します。

例えば「エイチアンドエム」と発言すると、トランスクリプトには「H&M」と表示されるのです。

ところが、このアンパサンド記号がメッセージのコード内で正しくフォーマットされていないことが問題を引き起こしています。技術的に説明すると、メッセージアプリはXHTML形式を使ってメッセージ内容をフォーマットしていますが、XHTMLではアンパサンド記号には特別なルールがあります。

正しいフォーマットは「&」ですが、Appleの文字起こしエンジンは単純な「&」を挿入してしまうのです。このフォーマットエラーにより、iOSのセキュリティレイヤーである「BlastDoor」システムが、メッセージの配信をブロックしてしまいます。

Appleのセキュリティ対策が正しく機能している証拠

デベロッパーのGuilherme Rambo氏が報告し、Search Engineポッドキャストでも議論されたこの問題は、実はセキュリティの脆弱性というよりも、設計通りに動作しているシステムの一例といえます。

BlastDoorは、害を及ぼす可能性のある不正確にフォーマットされたデータを拒否することで、ユーザーを保護するように構築されています。これには、エスケープされていないアンパサンドを含む音声メッセージのトランスクリプトも含まれるのです。

BlastDoorはこの不正なフォーマットを潜在的な攻撃の試みとして扱い、セキュリティ侵害のリスクを避けるために、メッセージの処理を単純に停止します。そのため、受信者は「入力中」のアニメーションだけを見て、実際のメッセージを受け取ることはありません。

対処法と今後の展開

週末にDave & Buster’sでの予定を立てようとしているときには、特にイライラするかもしれないこのバグですが、データの整合性に関するAppleのシステムがいかに慎重であるかを示す良い例でもあります。

Appleがトランスクリプションのフォーマットを修正するまでの間の対処法は簡単です。

アンパサンド（&）を含む名前を言及する場合は、音声メッセージを使わないようにしましょう。以下に具体的な回避策をいくつか紹介します：

• 「H&M」と言う代わりに「HアンドM」や「エイチアンドエム」と発音する
• アンパサンドを含むブランド名は、テキストメッセージで送信する
• 「デイブ アンド バスターズ」のように、「アンド」と発音して間に空白を入れる
• どうしても音声で伝えたい場合は、「あのゲームセンターみたいなレストラン」など、別の言い方で説明する

Appleは今後のiOSアップデートでこの問題を修正する可能性が高いですが、それまでの間はこれらの対処法を覚えておくと便利でしょう。

(Via The Mac Observer.)