コンピューターに関する調査

コンシューマー・レポートは、自動車、家電製品、小売業者、およびコンピューターに関する彼らの経験について学ぶために、加入者を毎年調査しています

最新の調査では、約83,000人の読者のコンピュータとの経験です

勝者と敗者

ラップトップやデスクトップでは、Appleが最も信頼できるものでした

信頼性

質問は

あなたはそれを買って以来、過去数年間で彼らのあなたのラップトップが壊れているか、または動作を停止したかを思い出してください

具体的には、2012年から2016年に購入したノートパソコンについて質問し、3年間の所有者の破損率を予測します

ラップトップ

「壊れた事があるかどうかいるか」のパーセンテージです
コンシューマー・レポートは、5％の差異はあるとしています

• Apple : 17%
• Samsung : 27%
• Dell : 29%
• HP : 30%
• Lenovo : 31%
• Asus : 33%

デスクトップ

• Apple : 15%
• Lenovo : 24%
• Samsung : 25%
• Dell : 27%
• HP : 27%
• Asus : 29%

技術サポート

9,756人のコンシューマーレポートの購読者は、2016年のテクニカルサポート調査で14,889台のデスクトップ、ラップトップ、2in1のPC、およびChromebookコンピュータのサポート経験を得点として評価しました

点数80点は、回答者が平均して非常に満足していることを意味し、点数60点はかなり満足し、得点40点にはいくらか不満がありです
コンシューマー・レポートは、4点の差異はあるとしています

• Apple : 82点
• Microsoft : 68点
• Dell : 56点

驚いたことは、Appleは79％の問題を解決した、Microsoft は74％近くの問題を解決しています
Microsoft はAppleと同じくらい良いのですが、そのプロセスで顧客を満足させていません


コンシューマー・レポートの調査結果は、完璧ではありませんがMacの信頼性とサポートに対する評価が優れており、このことがApple(AAPL)の8,000億ドルの時価総額を上回る重要なポイントであることが証明されています

(Via ZDNet.)


私は、1990年からMacを利用していますが故障して修理したのは1度だけです

他のメーカーのPCは殆ど使ったことがないので何とも言えませんが、Macに関して大きなトラブルになったことはないので、現在のところは満足しています


では、では・・・