macOS Mojave | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp Mac,iPhone,iPad,Apple Watch Sun, 09 Feb 2025 00:46:45 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://minatokobe.com/wp/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon512-32x32.png macOS Mojave | 酔いどれオヤジのブログwp https://minatokobe.com/wp 32 32 古いmacOSでMac App Storeが動作停止：影響と対策 https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-sierra/post-102169.html https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-sierra/post-102169.html#respond Sun, 09 Feb 2025 00:46:45 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=102169 2025年1月24日頃から、macOS Mojave (10.14) 以前のバージョンを搭載したMacで、Mac App Storeが正常に動作しないという問題が多数報告されています。

多くのユーザーがサインインできず、以前購入したアプリのダウンロードもできない状況です。

Mac App Storeで発生している問題の詳細

Michael Tsai氏のレポートによると、この問題は2025年1月24日頃、AppleがMac App Storeのレシート（領収書データ）の処理方法を変更したのと同時期に発生し始めたようです。

影響を受けるシステムでMac App Storeにアクセスしようとすると、「サインイン中に予期しないエラーが発生しました」や「データが正しいフォーマットでないため、読み込めませんでした」といったエラーメッセージが表示されます。

macOSのバージョンによって、発生する問題の挙動が異なる点も報告されています。

macOSバージョン別の問題

  • Catalina (10.15) 以降: 正常に動作しています。
  • Mojave (10.14): ストアの閲覧は可能ですが、現在のセッションが期限切れになると、新規購入や過去の購入済みアプリのダウンロードができなくなります。
  • High Sierra (10.13): インターフェース要素の一部が表示されず、サインインに失敗する現象が報告されています。
  • Sierra (10.12): エラーメッセージが表示され、アクセス自体ができない状況です。

Mac Aoo Store error_02.
AppleがMac App Storeのレシート処理方法を変更したことが原因である可能性が指摘されていますが、正確な原因はまだ明らかになっていません。

ユーザーへの影響と代替手段

この問題により、古いmacOSを使用しているユーザーは、新しいアプリの購入や、以前購入したアプリの再ダウンロードができなくなる可能性があります。特に、セキュリティアップデートや重要なソフトウェアの更新がMac App Store経由でしか提供されていない場合、影響は深刻です。

しかし、幸いなことに、AppleはmacOSのインストーラーをMac App Store以外からも提供しています。また、多くのサードパーティ製アプリは、開発元のウェブサイトから直接ダウンロードすることも可能です。

対策と今後の見通し

現時点では、Appleからの公式な声明や修正プログラムは提供されていません(2025年1月29日現在)。根本的な解決には、Appleによる対応を待つ必要があります。
Mac Aoo Store error_04.
しかし、それまでの間、ユーザーは以下の対策を検討できます。

  1. macOSのアップグレード: 可能であれば、Catalina (10.15) 以降のmacOSにアップグレードすることで、問題を回避できます。ただし、古いMacの中には、ハードウェアの制約で最新のmacOSにアップグレードできないものもあります。
  2. 代替手段の利用: 前述の通り、macOSのインストーラーをAppleの公式サイトから入手したり、サードパーティ製アプリを開発元のウェブサイトから直接ダウンロードしたりすることで、必要なソフトウェアを入手できます。
  3. Appleのサポートへの問い合わせ: 問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせて、個別の状況に応じたサポートを受けることをお勧めします。

まとめ

今回のMac App Storeの動作停止問題は、古いmacOSを使用しているユーザーに大きな影響を与えています。
Appleには、早急な原因究明と対策が求められます。

ユーザーとしては、macOSのアップグレードや代替手段の利用を検討しつつ、Appleからの公式な情報を注視していく必要があるでしょう。

(Via .)

]]> https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-sierra/post-102169.html/feed 0 Apple、macOS Mojave 10.14.6以前の問題を修正する「Supplemental Update」をリリース https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-mojave/post-69648.html https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-mojave/post-69648.html#respond Fri, 02 Oct 2020 04:21:07 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=69648 「スクリ…]]>

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  • このアップデートで確認されたこと

    • Mojave2020-005セキュリティアップデートでの問題を解決

    Mojave2020-005セキュリティアップデートで報告された問題は、作業に影響を与えるほど深刻なものです

    • メモリの問題：メモリ使用量が大幅に増加したと報告される（空きメモリがない、圧縮されたメモリが大量に使用される）
    • 起動が遅い＆ファンの回転数が高い
    • システムの遅さ/ファインダーでの失速
    • ユーザーとグループから新しいローカルユーザーを作成することはできません
    • 移行アシスタントは、起動時にログインウィンドウがクラッシュします
    • 大量の system.log エントリ
    • 画像タイプのスクリーンセーバーを選択しようとすると、「デスクトップとスクリーンセーバー」> 「スクリーンセーバー」でシステムがロックする
    • WindowServer プロセスが 4 倍のメモリを使用する
    • cDock 4：Dockカスタマイズアプリが使用できなくなります
    • アプリケーションからファインダーに切り替えてもメニューバーが変わらない場合があります

    これらの問題が発生したために、Appleは一旦アップデートを取り下げていましたが、これを修正した「macOS Supplemental Update 10.14.6」をリリースしています

    macOS Supplemental Update 10.14.6の詳細

    Supplemental Update 00002 z
    macOS Supplemental Update 10.14.6には、Safari 14とMacのバグ修正が含まれています

    バグの修正

    • アプリケーションのパフォーマンスに影響を与える可能性のある問題を解決
    • Migration Assistantを使用して安定性の問題に対処
    • ユーザーアカウントの作成を妨げる可能性のある問題を修正

    Safari 14の機能

    • 新しいタブバーのデザインでは、より多くのタブが画面に表示され、デフォルトでファビコンが表示される
    • カスタマイズ可能なスタートページでは、背景イメージを設定し、新しいセクションを追加できます。
    • プライバシーレポートに、Intelligent Tracking Preventionによってブロックされているクロスサイトトラッカーが表示される
    • セキュリティを向上させるためにAdobe Flashのサポートを廃止

    このアップデートで確認されたこと

    Mr. Macintoshでは、このアップデートをテストし、次のことを確認しています

    • アカウント作成の問題
    • 移行アシスタントのクラッシュ
    • ソフトウェア更新エラー
    • Time Machineのローカルスナップショットエラー。
    • メモリの問題は解決されているようです(複数のユーザーレポートから）

    (Via Mr. Macintosh.)

    ]]> https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-mojave/post-69648.html/feed 0 最新のMojaveセキュリティアップデート2020-005で問題が発生、その回避策とは https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-mojave/post-69493.html https://minatokobe.com/wp/os-x/macos-mojave/post-69493.html#comments Sun, 27 Sep 2020 07:59:12 +0000 https://minatokobe.com/wp/?p=69493

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